Империя

30.09.2012 02:04
2521
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь вип-клиентом банка Русский Стандарт уже 5 лет. Имею 3 кредитные карты данного банка. Ни одной просроченной задолженности, грейс-периоды, оплаты больше минимальных платежей. Через web-приложение банка, на основе данных автоматического скоринга мне подняли лимиты, по одной из карт до 250 000 Евро. Но через 5 дней в одностороннем порядке, также успешно мне их опустили, без каких-либо уведомлений! Даже, персональный менеджер была не в курсе! Я стал составлять обращения в банк через call-центр, писать жалобы персональному менеджера, призывая банк к лояльному отношению, так как зарекомендовал себя как хороший клиент. Но все безуспешно! Нет ни одного ответа по данному вопросу, как будто банк меня не слышит!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-02T17:56:00+04:00
Добрый день, otmorozokigor! Банк Русский Стандарт (ЗАО) выражает Вам свою признательность за пользование премиальными продуктами нашего Банка. Ни одно из Ваших обращений не остается без внимания Банка, по имеющейся информации в настоящее время Вам уже готовится письменный ответ с разъяснениями по сложившейся ситуации. От лица Банка приношу Вам извинения за неудобства, которые возникают в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка