Обман по мелочам

03.10.2012 09:59
2142
11
Оценка
3
Отзыв проверен
Банком пользуюсь давно. И всегда считала, что если вникать в суть всех условий и предложений, то всё будет идти правильно. Но оказалось, что банк может прямо-таки по-настоящему обмануть. Проявилось это в мелочах. Позвонила в колл-центр, чтобы сформировать новый пин-код к моей карте Голд. Вежливый мальчик предложил мне сначала оформить смс-уведомления на эту карту. Я сказала, что у меня эта услуга уже оформлена и мне нужен лишь пин-код. Сотрудник банка в ответ проверил мои данные и определил, что у меня есть еще карта БвК Голд - и предложил оформить эту услугу на нее. Я отказалась, но в ответ он сказал, что для моей карты БвК Голд эта услуга будет бесплатной. Ну, раз так - то я согласилась (как можно отказаться от хорошего предложения :) Но что я вижу в итоге? Второй месяц проверяю выписку по карте - и с меня списывается ежемесячная плата за пользование этой услугой. Я очень хорошо отношусь к этой услуге как таковой. Но когда ее навязывают и осознанно вводят в заблуждение - этому нет объяснений. Я разочарована, что такими мелкими подоплеками банк портит всё к себе отношение.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-05T13:29:00+04:00
Добрый день, myCat! Для проведения анализа сложившейся ситуации прошу Вас предоставить данные для Вашей идентификации (номер Договора). Данные просьба направить мне в личном сообщении через портал Banki.ru С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка