2-ая часть "трагедии МТС -Банк"

09.10.2012 14:27

2255

Оценка

Отзыв проверен

Первый [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4009289]отзыв тут[/url]. Кстати, никто из банке не звонил по нему. Взяв себя в руки. Успокоив нервы. Отправилась в офис МСТ-Банка на ст. м. Таганская. По испуганным глазам девушки поняла, что я не первая со своими претензиями, поэтому, просто подключила инет-банк, и решила следить за всеми списаниями по карте. Не тут-то было, :D и тут я "наступила на те же грабли". Никаких технических овердрафтов по карте не позволяла. Специально оставляла на остатке суммы около 50 руб. Итак: На 18.09.2012 года остаток на карте был 30,96 копеек. Внесла сумму в 10 000 руб. (обязательный платеж, по данным инет. банка должен был быть около 7500 тыс.). На телефон приходит СМС остаток по карте 10 030,96 руб. Делаю перевод на сумму 8400 + комиссия банка 252 руб. = 8652 руб. Приходит СМС на телефон доступный остаток 332, 37 руб. Нормально. :o . Либо я не понимаю, что то, либо никак не могло 332 руб. Конечно, в КЦ банка дозвонится - сил у меня не хватило. В этом месяце буду смотреть дальше. Сейчас остаток по карте 32,37 коп. Вносить сегодня буду опять 10 000 руб. Сумма платежа должна быть 7517.55. Куда остальные денутся - ну никак я не пойму. Просроченной задолженности нет. Мистика прямо. Очень я жалею, что не могу одним махом закрыть эту карту. (Есть и у неё свои +), да и лимит, всё-таки, хороший на ней.

Администратор народного рейтинга

Переносим оценку сюда.

МТС Банк

2012-11-01T13:44:00+04:00

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". Информируем Вас о том, что по Вашему предыдущему обращению Банком принято решение об отмене пеней за несвоевременное погашение Технического овердрафта, возникшего вследствие технических сложностей в работе программного обеспечения. Обращаем Ваше внимание, что пополнение баланса карты производится непосредственно после внесения денежной суммы на карту. По счету данная операция проходит не позднее следующего рабочего дня. Уменьшение баланса по Вашей карте до суммы, указанной в sms-сообщении, связано со списанием процентов за пользование кредитными денежными средствами и с проведением Вами расходной операции. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

loid6

2013-02-14T12:16:00+04:00

Проблема конечно же не решена. Так и остались "технические овердрафты", но я стала умнее и теперь пользуюсь картой только через 5 дней после оплаты.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место

из 307 банка

4,16

средняя оценка

53.09%

решено проблем

4 386

отзыва

4 331

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Кешбек по кредитке niadeath666@gmail.com Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...

МТС Банк

Увеличили лимит по кредитке за минуту! user-550418339451 В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...

МТС Банк

Льготный период по кредитной карте user-746519699168 Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...

МТС Банк

Вернули деньги за уведомления user-524413962025 Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...

МТС Банк

Максимум дней льготки niadeath666@gmail.com Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...

МТС Банк

Льготный период длинный user-673026238288 У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...

МТС Банк

Подписка и кредитная карта user-962423699685 Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...

МТС Банк

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026