Изменение внезапное тарифов

16.10.2012 21:20
2307
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем здравствуйте! Я клиент банка МТС! Хочу поделиться своим опытом, печальным опытом сотрудничество с данным банком в г.Перми. Оформил карту МТС.Деньги ДЕБЕТОВУЮ для того, что бы мне сторонняя организация переводила деньги как физ лицу. Два месяца переводили более мене нормально, конечно, с задержками, т.к. суммы приличные! Но сегодня испытал шок! Приход по деньгам сразу осуществился. Странно, мне выслали два платежа на определенную сумму, МТС показал вообще другие, но не хватало примерно 15 000 руб. Звоню в колл-центр, мне сказать ничего не могут, после переключений послали по-русски в сам БАНК. Пришел туда! Мне сказали, что изменился тариф 5% комиссия! На вопрос почему не уведомили, цитата: на сайте смотреть надо было! На вопрос, почему даже в колл-центре ничего не сказали, типо тоже наверное, говорит, они не посмотрели еще :) (все записи, кстати, ввиду моей работы записывал) написал заявление! Пришел, посмотрел сайт, сделал копию! Там нет этого тарифа, вернее нет комиссии. Опять звоню в центр, опять говорят нет, опять записал разговор! Звоню в банк г.Перми, говорю так-то и так-то! Говорю, что такое?! Она говорит ну это наш внутренний приказ! А на вопрос, как вы уведомляете, сказала, у нас в банке были где-то распечатки! Завтра не ответят, пойду писать в прокуратуру заявление, и дам работу своим юристам :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-10-17T14:59:00+04:00
Материалы от Автора получены, изучены - зачет...

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка