Кто еще не стал клиентом Ренессанса...

Лично я с этим банком дел иметь больше не хочу. С виду выглядит все прекрасно - низкий процент, быстрое оформление, возможность досрочного погашения, на самом деле все обстоит далеко как иначе. Начну с быстрого оформления - мало того, что в магазине мне пришлось погулять минут так 60, чтобы банк дал добро на кредит, хотя видимых причин на столь долгое рассмотрение не находилось - сумма кредита была не такая уж и большая, доход у меня достаточный, с кредитной историей все в порядке... документы мне оформляли еще столько же... На этом все не закончилось... Сотрудник стажер умудрился что-то напутать-перепутать, в итоге меня выловили по сотовому, слава Богу, из магазина я еще уйти не успела, волокита с оформлением продолжилась еще на 1,5 часа... Это было только начало весёленькой истории моего сотрудничества с этим "Чудо-Банком"... Далее выясняется еще более интересные факты - оплатить кредит можно через банки-партнеры, потому что, видите ли, их кассы наличные в такой малой сумме не принимают. (А последний раз мне сказали, что не принимают вовсе). Банки-партнеры естественно взимают мзду за оказание услуг - легко подсчитывается, что за 10 месяцев платежей по кредиту я в итоге переплачиваю чуть ли десятую часть суммы всего кредита + сами проценты... получается немало. Это касаемо низкого процента. Далее история продолжается следующим образом... произведя второй платеж, звоню в банк узнать пришли ли деньги, все ли в порядке - узнаю, что деньги пришли... в сумме второго платежа, первый они не видят... Отправляюсь в банк, где платила - они денежку перевели нужного числа, вот платежное поручение, все в порядке. Отправляю факсом платежку в Ренессанс - они еще долго разбирались, в итоге нашли, на мой вопрос о потраченном мною личном времени на поездки в банки и телефонные звонки мне ответили - "что видимо оператор, который со мной беседовал, работал в необновленной базе, и что-то там не увидел... в силу своей неопытности". Через два месяца я тем же образом искала еще один потерянный ими мой платеж... Создалось впечатление, что персонал Ренессанса высокой компетентностью не отличается, в особенности операторы "горячей линии". Дело это мне надоело - решаю погасить кредит досрочно, звоню 14 числа, прошу рассчитать сумму, рассчитали. Через четыре дня перезваниваю, прошу уточнить сумму, которую следует погасить - оператор называет сумму на 300 р. больше предыдущей, и объявляет, что кредит закроется только в следующем месяце... Спрашиваю, откуда взялись 300 рублей, если мне три дня назад говорили другое - получаю ответ, что все правильно, просто надо было обратится для расчета окончательной суммы до 15 числа сего месяца, а сегодня уже 18... Мне было откровенно плохо... После того как я заявила, что напишу на них всех претензию, все очень долго, но уладилось. В общем, мое мнение такое - банк отвратительный, персонал по большей части необученный и малокомпетентный, призываю всех, кто еще не имел "удовольствия" стать клиентом этого банка, подумайте, а стоит ли?