Не достойны даже 43-го места в данном рейтинге!

Устал... ей богу, устал бороться с этим банком! С августа месяца пытаюсь перевыпустить утерянную кредитную карту! Банк в целом и сотрудники - водят за нос. На п/я zabota писать - все равно что горохом в стену бросаться! Оцените перлы банка. Ответ на эл/почту: [i]Данил Владимирович, здравствуйте. Заявка Ваша пока еще на рассмотрении. О результатах мы обязательно Вам сообщим в ответном письме. Приносим извинения за продолжительное время ожидания решения!!![/i] Какого решения? Для чего? Картой пользовался - активней некуда, ни единой просрочки не допускал (могу подтвердить документально, как квитанциями так и выпиской!), с чем связано такое гнусное отношения банка? Сотрудники недосягаемого колл-центра путаются в показаниях ежедневно! Уважаемый банк, знаю, что все разговоры пишутся, оттого и сдерживаю эмоции и не матерю как родненьких! Но и терпению предел есть. Здесь же сотрудники банка ответили мне при прошлом написании отзыва - почти месяц назад: "Ваша карта выпущена и передана в курьерскую службу!"- а сегодня меня ставите перед фактом: "мол, заявка на рассмотрении!" а может мне расскажете, зачем я сейчас оплачиваю исправно смс-сервис, обслуживание карты, счета и т.п.? М? Говорю в четвертый раз: с данной темы не слезу, так не оставлю и до правды достучусь! Ладно, хватит воду лить... По делу: Прошу банк разобраться с данным вопросом в максимально сжатые сроки! Дать внятные объяснения и не пытаться скатиться с темы тысячей извинений! P.S. В Центробанк РФ отправлены два письма, с описаниями Ваших расчудесных деяний. Оба дошли, и оба сегодняшним днем зарегистрированы. Обращение 1: № ЭОТ-8. Обращение 2:№ ЭО - 3575. Оценка 1 более чем заслужена! Жаль, что возможный минимум, а то и 0,5 влепил бы! Заранее спасибо. Все еще Ваш клиент.