Аннулирование кредитки (копия письма в ЦБ)

01.11.2012 17:44
2274
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Отмечу, что даже в заявлении писал, что в случае неисполнения заявленного мною требования напишу в ЦБ. Не вняли... Итак, письмо отправленное, в ЦБ: Добрый день! У меня была кредитная карта МТС банка. В середине сентября я написал в офисе банка (СПб Садовая) заявление на аннулирование карты и закрытии банковского счета. Также было написано заявление в свободной форме, где я прошу остаток по счету зачислить в доход банка и о закрытии письменно ответить. В результате карта аннулирована, а вот счет не закрыт. И меня опять просят придти и писать заявление, что делать с остатком в 2 рубля по карте. С момента оформления заявления прошло 2 месяца! Сам ответ на мое заявление пришел по электронной почте спустя полтора месяца после его написания, а письменного и до сих пор нет. Хотя я требовал на основании ЗоЗПП ответа в течение 2 недель. Банк, на мой взгляд, грубо нарушает все регламенты по открытию ведению и закрытии счетов. В результате данная карта висит в бюро кредитных историй как действующая, и я не могу взять кредит! Прошу принять меры по устранению данных ситуаций на банковском рынке!
МТС Банк
МТС Банк
2012-11-22T15:19:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк". По результатам рассмотрения Вашего обращения информируем Вас о том, что Кредитный Договор, Карта и Карточный счет закрыты, а также Банком направлена информация в БКИ на обновление Вашей кредитной истории. Дата закрытия карты 25.09.2012 г. Сообщаем Вам о том, что в ближайшее время будет направлен письменный ответ по Запросу ЦБ РФ. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка