Транспортная карта (Петербург) - личный опыт

02.11.2012 14:19
2220
1
Оценка
3
Отзыв проверен
17.09 подключил полученную в Метро транспортную карту к банковскому обслуживанию. При оформлении договора подписал какое-то заявление о расторжении виртуальной карты, с объяснениями, что это технический момент, т.к. карта получена в метро без каких-либо договоров. Что тогда расторгать? Карта активировалась по тлф, pin через банкомат сменил, но положить через банкомат деньги на карт-счет после активации не удалось, объяснили, что с картами, полученными в метро, а не в отделении всегда так (в чем их отличие? в том что их номер зарезервирован тем самым несуществующим договором за какой-то вирт.картой?), и что для норм. работы должно пройти около суток. Логин-пароль к клиент-банку получил по тлф через sms. Через неск дней проверил интернет-банк (межбанк, платежи/шаблоны...), был косячок - перестали сохраняться шаблоны, исправлено обращением в техподдержку. Но! Обнаружил, что платежи в интернет с использованием реквизитов карты не ходят ([URL=http://pay.megafon.ru]здесь[/URL] и [URL=http://ispp.spbmetropoliten.ru]здесь[/URL], другими картами платил успешно. Судя по дизайну/логике транспортная карта - это тот же Банк в кармане, для которого такая возможность [URL=http://http://www.rsb.ru/bvk/classic/terms/]существует[/URL]: "Вы можете использовать карту «Банк в кармане» для оплаты товаров и услуг по всему миру, а также в интернете — везде, где принимаются карты MasterCard" (хотя на [URL=http://www.rsb.ru/sankt-peterburg/cards/spb_transport_card]страничке трансп.карты[/URL] такой инф. нет (ее там вообще мало). Но СVV2 есть, а по словам техподдержки, еще и 3DS прикручен. Обратился в техподдержку, т.к. ответы платежных шлюзов давали шанс, что это опять особенность моей полученной в М карты: "Ответ Вашего банка: 57 - Not permitted to client" Через неделю (после нескольких звонков) получил неутешительный ответ: "проведение подобной операции закрыто". Жаль, т.к. это, скорее всего, не забота о безопасности клиента, а технический косяк. "Троечный" отзыв ставлю за: 1. На сайте банка нет инфы об отсутствии возможности платежа по реквизитам карты. 2. Слабоватую техподдержку (неделя и неск. звонков на получение ответа).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-14T20:46:00+04:00
Уважаемый mivimex! По уточненной информации в настоящее время по данным картам установлен запрет на проведение операций в Интернете, однако Банк рассматривает возможность снятия данного ограничения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка