Активация карты American EXpress

06.11.2012 17:19
3077
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении карты American EXpress в Банке Русский стандарт в августе 2012 года, менеджер-консультант предупредила о том, что сумма ежегодной платы за выпуск и обслуживание карты составляет 1500 рублей, и ЗАВЕРИЛА меня в том, что до тех пор, пока я впервые не воспользуюсь картой, никакая плата с меня не удержится! О чем также говорится в Тарифном плане, цитирую: "Впервые взимается в год обслуживания основной карты, в котором на счете была отражена первая операция с использованием основной карты, в том числе за все предыдущие года обслуживания карты" И что я вижу? - 1 октября с меня удержали 1500 рублей, при том, что ни одной операции по карте я еще не совершила! Я даже еще пин-код на нее не сгенерировала, так как эта карта мне пока не нужна, мне её буквально впарила менеджер "в довесок" к карте Visa. При обращении в отделение банка, менеджер-консультант К-ва А.С. приняла от меня Заявление с просьбой отмены необоснованной платы за обслуживание карты. Прошло полмесяца - результат ноль! Мало того, они еще и проценты на эту сумму начислили! Просто немыслимо, сколько наглости у сотрудников так врать клиентам! Мало того, что в этом банке такие высокие процентные ставки, так они еще и буквально обворовывают своих клиентов, снимая необоснованно платежи. Никогда в жизни больше не обращусь в этот банк и никому не советую!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-11-07T14:31:00+04:00
Уважаемая vikulenciya! Приносим Вам свои извинения за неудобства. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. По итогам мы Вас проинформируем. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка