Эх, а как все было хорошо...

Рассказ будет мой короткий, но, думаю, все отражу. Можете верить, можете не верить, сижу на работе и считаю свою зарплату и понимаю, что денег не хватает. Поступает звонок, предлагают услуги банка «Ренессанс кредит» и рассказывают о его возможностях, а также что в связи с открытием нового отделения «Киевский» ул. Большая Дорогомиловская предлагают оформить кредит… Ну что ж, мне как раз и условия подходят, и всего 2 документа... Все, договорился прийти. И вот тут начинается… Шоу начинается… Пришел в отделение в 17.30 и мне не удалось попасть к тому менеджеру, с которым я говорил, и попал к девушке. Скажу отдельно. Встретили приветливо, предложили подождать, в углу стоит кулер, все чисто, красиво, в общем, в этом плане оценка «5+». Начали заполнять первую анкету… все хорошо, заявку одобрили, начали заполнять анкету и тут я понял, что что-то не так, менеджер, который мне попался (девушка, сидит в уголке при входе, второй стол справа) стала часто отходить и звонить, что-то спрашивать (как отправить, как нажать). И после 40 минут её мытарств (ну и моих тоже) ура… мне одобрили кредит на 500 000 и 300 000 (хотя запрашивал 200 000 рублей). И пока что-то там в компьютере считалось, мне настоятельно порекомендовали подать заявление о вступлении в «Лукойл Гарант», частный пенсионный фонд и рассказали в одном слове о непонятном ни мне, ни данной сотруднице пенсионном фонде, что в него перешли все сотрудники отделения и что с января в него будет переведена вся страна, но сейчас я могу сделать это бесплатно, а с января будет уже за плату, я сказал, что я подумаю. Через 10 секунд «начались проблемы» с моей анкетой, она стерлась в силу непонятных мне причин, её начали заводить еще раз, при этом меня не спрашивали данные… может сотрудница помнила их наизусть? Ну и напоследок АПОГЕЙ! В силу не известных мне причин мне было сказано, что система не может обработать лично мою анкету и что мне нужно ждать. Когда я сказал, что могу, мне сказали, что могу прождать долго, и что разумнее приехать уже завтра… (банк прогоняет клиента, которому сказали сперва что кредит оформлен?!), но меня заверили, что мне позвонят в субботу утром и сразу пригласят меня в банк, как только моя анкета будет оформлена. Но прошла суббота и мне никто не позвонил! Из чего я делаю вывод, что банк дал мне кредит (сперва-то все одобрили со слов сотрудницы), но как только я даже не отказался, а только попросил информацию о ПФ «Лукойл Гарант» (договор, брошюра и т.п. что мне тоже не дали), мне в кредите отказали и даже не стали звонить и приглашать оформить кредит…… Я так понял, мораль сей басни такова, что нужно к плакатам о кредитах писать, что обязательное условие получение кредита - это вступление в ПФ «Лукойл Гарант»… хотя что-то сказать, вступать в нефтяную компанию со своей пенсией, которая может и не будет, а может и компании-то этой не будет, равносильно, что покупать хлеб в строительном магазине ***** Ну и, конечно, отношение сотрудницы просто на мой взгляд не соответствует современным стандартам. Даже если бы она позвонила и сказала в субботу и пускай бы хоть наврала, например, «Уважаемый Александр Викторович Власов, банк рассмотрел Вашу заявку и отказал Вам в кредите, мы сожалеем» и т.п., было бы более внимательно, так как сегодня я беру кредит в Вашем банке, а завтра я приду да вклад оформлю в Вашем банке. А так получилось - "ну, раз Вы не хотите стать клиентом "Лукойла Гарант" то и спасибо, но Вы нам не нужны". Имя сотрудницы не помню, но в подтверждение своих слов скажу: время посещения отделения было в 17.30 (отделение метро Киевская), обслуживала девушка при входе справа второй стол. Данные несостоявшегося клиента: Власов Александр Викторович.