Увидел инкассатора - беги!

Что бы вы подумали про банк, в котором инкассатор в прямом смысле отбирает деньги у клиента? Даже охранник, который стал свидетелем этого, согласился с моей версией про 161 статью Уголовного кодекса РФ, конкретизировав лишь её до части 3-й. Может он так шутил и поддерживал меня, но мне было не смешно... Дело было 14.11.12 в середине дня: в 16:02 в офисе на Большой Грузинской улице, город Москва. Я пополнял свежеполученную БВК Платинум в надежде получать 12% на остаток. Делал я это скромно в банкомате с кешином в фойе отделения, поскольку кассы в этом отделении нет. В 16.00 в фойе заходят бравые инкассаторы в количестве 2 человек, проходят мимо двух банкоматов, гордо и величественно обходя клиентов, проводящих операции с устройствами, и заходят в служебное помещение, в которое торчат, извиняюсь, задние части этих самых банкоматов. Мой банкомат как раз повторно пересчитывал 49 тысяч рублей в виде 49 бумажек, громко и радостно щелкая. В этот самый момент инкассаторы выключают МОЙ банкомат и он, бедняга, не успевает зачислить деньги на счет, выплевывая из последних сил чек "по техническим причинам в проведении операции отказано" :evil: Я-то знаю, что причины отнюдь не технические, а именно человеческие! Зав отделением помогла составить претензию за номером 7705-ОКП/20186 от 14.11.12, сделала за меня почти все действия, за что ей огромное спасибо. Понимаю, что более она ничем помочь не могла - хотя бы выслушала меня внимательно. Прошу представителей банка: 1. Прокомментировать прецедент и пояснить, почему у клиентов создается устойчивое ощущение, что инкассаторы - это всевластные люди, которым наплевать на всё, что не влияет на их работу. 2. Пояснить, почему сроки рассмотрения претензии - 10 дней. Ведь излишки/нехватки денег в банкомате определяются по итогам их инкассации. А ведь именно этот процесс происходил у меня на глазах :D 3. Указать, считает ли банк действия сотрудников своей инкассаторской службы адекватными, и, если нет, то какие именно санкции ждут этих людей. 4. Ответить, будут ли мне начислены проценты на средства, которые я добросовестно внес на карту, а банк не по моей вине их не зачислил: с момента их внесения (14.11.12) до момента из зачисления на счет - из расчета 16,1 руб. в день. По этому поводу написана вторая претензия там же. В принципе, я согласен на прощение части годового обслуживания БВК Платинум в качестве компенсации.