Предложение... отказ и снова предложение

Являюсь клиентом Райффайзенбанка с 2006 года. Пришел в Банк как зарплатник, затем открыл кредитные карты. В настоящий момент пользуюсь 2-мя кредитными картами gold с кредитным лимитом под 300 000 рублей. За весь период пользования не было просрочек и гасил задолженность в льготный период. В последние пару месяцев от Райффазенбанка получал предложения воспользоваться кредитом наличными на льготных условиях. Предложение поступали через Райффайзен-коннект, по электронной почте, смс, телефонными звонками. Реально оценив свои возможности по принимаемым на себя дополнительным обязательствам, решил воспользоваться настойчивым предложением. Позвонил в Банк. Приехал кредитный менеджер. Оформил заявку на кредит наличными. По настойчивому предложению (навязыванию) кредитным специалистом еще одной кредитной карты (лимит карты 10 000 или 20 000 рублей - точно не помню) оформил документы на ее выпуск. На следующий день (днем) позвонил представитель Банка и предложил снова воспользоваться кредитом на льготных условиях, на что получил ответ: "Вчера кредитным менеджером была оформлена заявка". Вечером того же дня пришло смс сообщение с отказом по кредиту наличными. При этом кредитному эксперту была полностью предоставлена информация по текущим обязательствам. По прошествии еще 2-х дней мне поступило предложение по электронной почте воспользоваться кредитом наличными на льготных условиях. А заодно пришло смс сообщение с отказом в оформлении кредитной карты. Банк считает, что после этой истории я буду лояльным клиентом? Почему прежде чем навязывать какую-либо услугу, Банк не может полноценно подготовить предложение? В конце концов, проверить клиента, стоит ли ему предлагать данный продукт? Проводится работа впустую по продвижению продуктов Банка. Тратится время специалистов, а результат не просто нулевой, а отрицательный, так как возникает негативное отношение к такой работе Банка.