И снова страховка

30.11.2012 11:42
1995
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Осенью этого года от банка поступило предложение оформить бесплатную карту МС сроком на 5 лет со сниженной процентной ставкой. Почему бы и нет? Решил оформить, карту привезли в отделение и 28/10/2012 я "оформил договор" по карте *5350, при этом заполняя анкеты, я внимательно проследил, что лишних галочек для всякого рода страховок и прочих поборов не отмечено. Однако, просмотрев операции по карте, я обнаружил, что 29/11/2012 с меня была удержана комиссия 600 р. за участие в программе страхования клиентов. Обращение в контактный центр дало интереснейший результат – оказывается, страховка была подключена к карте "еще в августе месяце", то есть задолго до заключения договора. Хотелось бы узнать у банка, каким своим действием я изъявил желание страховаться? Пока ожидаем ответа - оценка кол. [b]От Администратора[/b] Уточните, пожалуйста, когда обращались в колл-центр? [b]kazzman[/b] обращался прямо перед тем как написал отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-05T12:20:00+04:00
Добрый день, kazzman! В настоящее время Банком проводится анализ сложившейся ситуации. Дополнительно уведомляю Вас, что в случае несогласия со списанной Платой, Вы вправе обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего Заявления. Также информирую Вас, что отключить данную Программу по кредитной Карте Вы можете, обратившись в Банк одним из следующих способов: - в любое удобное время в Call-Центр Банка по телефону, указанному на обороте Карты, (при верном указании Кодов доступа, также звонок должен быть осуществлен с номера, ранее указанного Вами в Анкете); - в любое Отделение Банка, написав заявление на бланке установленного образца (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ). Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете по ссылке: http://www.rsb.ru/about/branch/ Подробнее ознакомиться с параметрами и преимуществами страховой Программы по Картам возможно по адресу: http://www.rsb.ru/strahovanie/card_holder/ С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка