Банк - не выполняющий своих обязательств по вкладу

04.12.2012 09:48
2157
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2008 году я открыл вклад в евро "Ежемесячный доход" сроком на 3 года в "Донском народном банке", сеть отделений которого в последствие приобрел "ОТП банк". В марте 2011 года вклад был автоматически пролонгирован на тех же условиях, на тот же (3 года) срок. Однако в ноябре 2012г. (за полтора года до окончания вклада) мне пришло письмо без подписи, без печати, но с обратным адресом Филиала "Ростовский" ОАО "ОТП банк", в котором сообщалось, что с 26 ноября 2012г. мой вклад будет переведен на вклад "До востребования", т.к. цитирую "На текущую дату в продуктовой линейке ОАО "ОТП банк" вклад с условиями по указанному Договору заключенными ранее отсутствует". Я обратился в Ворошиловское отделение, в котором был открыт вклад за разъяснениями. Руководитель отделения Наталья Григорьевна сказала, что по-человечески она меня понимает и сочувствует, но выполняет распоряжение руководства банка. Подтверждающие ее слова документы мне предоставлены не были. В начале декабря 2012г. я заказал выписку по своему счету и увидел, что проценты по моему вкладу перестали начисляться. ЭТО КАК? Что-то мы (банк) большие проценты по вкладам платим, так давайте обновим линейку и переведем с какого-то там числа все вклады на "До востребования". Это просто произвол и неисполнение договорных обязательств. Советую вкладчика ОТП банка прочитать данный отзыв и сделать выводы. Жаль, что нет оценки "О", поверьте ОТП-банк ее заслуживает.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка