Почему не информируют, не перезванивают или не пишут по электронке?

04.12.2012 14:32
2894
Оценка
3
Отзыв проверен
Подала онлайн заявку на карту МТС-деньги, прошла неделя уже. Решила позвонить, операторы только переключают и всё. Работаю до позднего вечера, думала, если одобрят, то уже пойду с документами, отпрошусь с работы. Для чего тогда эта заявка по инету? Как-то неорганизованно что ли? Сотрудники не очень приветливы по телефону в МТС банке. Такое ощущение, что концов с моей заявкой не найти. [b]Администратор: [/b] Когда подавали заявку? Когда (дата, время) звонили по телефону в банк и по какому?.. [b]Anfalova: [/b] Ответ пришёл мне в этот же день от МТС, что заявка принята, а именно 29 ноября в 16.57. Сегодня ещё раз звонила в Сургутский филиал по телефону 4362 556776. Надеюсь вы мне поможете. Звонила где-то около 16.00, но меня только переключали туда сюда, что очень приводит в негативное состояние.
МТС Банк
МТС Банк
2012-12-10T17:17:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас о том, что для оформления карты МТС Деньги необходимо лично с паспортом обратиться в салон-магазин МТС или в отделение МТС Банка для написания соответствующего Заявления. Срок принятия решения о предоставлении продукта зависит от запрашиваемого Вами кредитного лимита. При этом обращаем Ваше внимание, что для оформления карты необходимо соответствовать основным требованиям, которые Банк предъявляет к Заемщикам. Одним из таких требований является отсутствие действующего Договора по продукту МТС Деньги. Более подробную информацию по картам МТС Деньги Вы можете найти на официальном сайте www.dengi.mts.ru или по звонку в Контактный Центр Банка по номеру 8 (800) 250 05 20. Также сообщаем, что через web-форму сайта Банка от Вашего имени в Банк поступила только одна Заявка на Нецелевой потребительский кредит, которая 30.11.2012 была перенаправлена сотрудникам Тюменского филиала для дальнейшей обработки. По указанному в Заявке номеру телефона с Вами свяжется сотрудник Банка, произведет расчет кредита и озвучит документы, необходимые для оформления кредита. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка