Программа сбербанк бизнес он лайн

Добрый день! Перешли с программы банк клиент на программу сбербанк бизнес он лайн, лучше бы не переходили. Программа постоянно виснет, остаток не обновляется, работать стало просто невозможно одну платежку можно отправлять часами. С программой банк клиент все было нормально, думаем теперь о переводе своих организаций в другой банк где нет таких проблем с программой. [b]От админа: [/b]Вы обращались в банк к технической поддержке? Когда и какие именно были проблемы с программой? [b]aloksana: [/b]В техподдержку не обращались. А проблемы начались сразу как только перешли на данный сервис. По одной фирме платежки из программы 1С импортирует с ошибкой, либо вообще отклоняет по неизвестной причине, по второй фирме таких проблем нет, импорт проходит нормально. Платежка если импортировалась из 1С и не была отклонена обычно с ошибкой, когда проверяем пишет, что банка плательщика и банка отправителя нет в справочнике, заходим тогда в платежку, начинаем исправлять и если в данный момент все не зависнет, то это просто счастье, как правило все повисает и приходится выполнять вход несколько раз, вообщем морока. Далее остаток денежных средств не всегда обновляется адекватно, например, обновляем остаток 5.12.12 остаток не обновляется показывает 04.12.12. 06.12.12 обновляла остаток по одной из фирм остаток показывает на 04.12.12. Вообщем не всегда видно реальное состояние дел на счете, очень неудобно. Но самое главное, это все-таки что программа часто виснет, и постоянно выкидывает. 03.12.2012 по обоим фирмам отправляла платежи с 3-х часов дня до 8-вечера, платежек всего было штук 10, входить в программу пришлось неимоверное количество раз. Неудобно, что не видно от кого приходят деньги, приходится запрашивать выписку, которая приходит не всегда быстро. В этом отношении банк-клиент была просто чудесная программа, да иногда были проблемы, но не такие как с этой программой.