Будьте осторожны

Во-первых, комиссию за годовое обслуживание кредитной карты за второй год, списали за месяц до окончания первого, не дав до окончания оплаченного первого года закончить сотрудничество с банком. Банкоматов мало и они постоянно сломаны, не работают. Сервис - ноль. Во-вторых, сегодня решил закрыть карту в банке, убедился через интрнет-банк, что на счете есть собственные средства, что банку ничего не должен, позвонил на горячую линию, ждал 24 минуты! Наконец, ответила какая-то не очень вежливая девушка, не знающая правил общения с клиентом, забывающая о словах спасибо и пожалуйста... она подтвердила, что автоматической пролонгации договора обслуживания кредитной карты не должно быть и что свои средства в банкомате банка могу снять без комиссии, подтвердила сумму средств. Поехал в банк, банкомат в отделении 1 он не работает, отделение закрыто, поехал в другое, снял собственные средства со счета и вижу на чеке, что сумма не та, что образовался долг перед банком... стал выяснять, опять дозванивался 22! минуты и мне сказали, что на счет оказались заблокированы средства в размере 350 рублей непонятно за что? Еще 20 минут меня переключали, чтобы хоть кто-то мог мне пояснить, как могла сумма в 350 рублей оказаться заблокирована учитывая, что картой не пользовался и за 20 мин до пользования банкоматом никаких заблокированных средств на счете не было... сотрудник банка наконец назвал причину блокировки... якобы я пытался снять сумму, которой я не снимал, и операция не прошла, но средства заблокированы... Такое ощущение, что стоило мне заявить, что я хочу прекратить обслуживание, банк умышленно придумывает предлоги, чтобы не дать мне закончить сотрудничество с ними, генерит искусственный виртуальный минус на счете. В общем доверия ноль. Я в эту контору больше ни ногой и вам не советую. Слава Богу, у меня 4 карты других банков обслуживанием которых я доволен, деньги свои вряд и верну... ибо разблокировать их будут 30 дней по словам их горячей линии, за это время срок действия карты истечет и для того, чтобы вернуть свои личные средства мне нужно будет опять ехать в этот не комфортный банк писать какие-то заявления и переводить деньги со счета на счет в другой банк... проще плюнуть и ни шагу больше в эту контору.