Банк вымогает деньги после закрытия кредита

В ноябре я погасила последний платеж по своему кредиту в Райффайзенбанке через банкомат. Он выдал чек на сумму, немного превышающую последний платеж. Позже, я сходила в отделение банка и закрыла карту и сдала ее в банк. Остаток денег от кредита даже кинула на телефон. Правда, мне не дали никакого документа, подтверждающего, что карту я закрыла. С тех пор каждый день, включая выходные, я получаю хамские звонки от сотрудников Райффайзен банка с требованием погасить недоплату по кредиту. Я объясняла девушкам (довольно хамски, поскольку слушать они ничего не желают) на другом конце провода, я разговаривала с каким-то "проверяющим", я отправляла им заявление по факсу, что я уже давно закрыла карту и у меня не может быть недоплаты. Я писала по электронной почте. Но звонки продолжаются. Сегодня они перешли на угрозы. Посоветуйте, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы пресечь угрозы и вымогательство со стороны Райффайзенбанка? В полицию? Наверняка есть какая-то структура, которая занимается подобными случаями. Вы будете смеяться, но речь идет о четырех долларах. Я бы пожертвовала их без сожаления - я всегда подаю убогим, - дела-то в Райфе идут явно очень плохо. Но не хамам. [b]Администратор: [/b] В каком отделении и какого числа сдавали карту? Какие заявления при этом писали? [b]SoAngry: [/b] В отделении банка на Смоленском бульваре 27 ноября. Я подписала бумажки, которые дала операционист. Позавчера был очередной чудесный звонок - я в десятый раз объясняла девице на другом конце провода про то, что карта закрыта. И попросила связаться с отделением. На что она честно призналась, что с отделениями никто не связывался и, похоже, не собирается.