Нет информации, использован ли льготный период по карте с ТП52

20.12.2012 11:14
2040
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Дата выписки у меня = 25. Воспользовался средствами на сумму 114'990 рублей (без снятия наличных) в период с 26 октября по 25 ноября. Льготный период, указанный в выписке банка = до 20 декабря. Внёс эту сумму частями: 1) дата 06 декабря, в сумме 44'000 р. 2) дата 18 декабря, в сумме 71'000 р. (всего внесено за период 115'000 р.) 3) После выписки лимит карты был увеличен банком. 4) Кроме внесения средств также производил покупки (расходные операции) Проблема в том, что: 1.1 НА САЙТЕ НИГДЕ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ, ВЫПОЛНЕНЫ ЛИ УСЛОВИЯ ЛЬГОТНОГО ПЕРИОДА. 2.2 В офисе Банка Русский стандарт (г. Уфа, Проспект Октября дом 37) такую информацию предоставить специалисты не могут только советуют звонить в Банк. 2.3 При звонке на "ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ" ответы настолько обтекаемы, типа: "вы внесли нужную сумму (115'000) за необходимый период с 26 ноября по 20 декабря 2012г.", "ПО-МОЕМУ, льготный период должен быть реализован". Получается, у меня фактически отсутствует возможность достоверно убедиться, выполнены ли мной условия льготного периода (ни бумажных документов, ни отметки в базах БРС, ни признака в интернет банке).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-20T16:49:00+04:00
Уважаемый ABU2011! Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка для проведения проверки корректности предоставленной консультации. Сообщаем, что Вы реализовали Льготный период до 20.12.2012 по операциям, отраженным по Счету Вашей Карты*2462 с 26.10.2012 по 25.11.2012. Данную информацию также возможно запросить в рамках переписки по защищенной почте Интернет-Банка, либо по телефону, указанному на обороте Вашей Карты. Банком рассматривается возможность отражения данных о реализации Льготного периода в Интернет-банке в будущем. Благодарим Вас за пользование продуктами Банка. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
ABU2011
2013-04-06T14:55:00+04:00
Проблема решена просле ещё двух общений по горячей линии и получения выписки 27 декабря 2012 г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка