Первый национальный банк с чувством юмора

28.12.2012 13:16
2709
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк, то может и с чувством юмора, но от качества предоставляемых им услуг и общения с персоналом, что-то весь смех пропадает! Решил взять кредит "Для своих" 50 000 рублей в этом банке, т.к. имею тут зарплатную карту. Пошел в ближайщий офис в г. Каменске - Уральском по адресу ул. Каменская с просьбой о предоставлении мне кредита и предоставил все требующиеся документы (паспорт, карта и военный билет). Операционист Пол-това Екатерина мне сообщила, что для того что бы взять кредит мне требуется заплатить 800 рублей в кассу для предоставление мне кредитной истории. Я ответил, что хочу взять кредит уже 4-й раз и в прошлые разы и выплачивал все суммы полностью и в срок и даже досрочно и я не вижу оснований мне не доверять в этот раз, что свою кредитную историю я и так знаю, что она у меня положительная. В ответ Екатерина сказала, что вынуждена мне отказать в выдаче кредита и что это условие является обязательным, хотя в договоре об этом ничего не говорится и какими-либо локальными актами тоже не закреплено. На мой вопрос: "Чем обоснована такая дополнительная ПЛАТНАЯ услуга?". Она ответила, что ни чем, что нужно просто ей поверить, что так и есть и была такая фраза: "Тут по моему все очевидно - банк просто хочет с вас поиметь 800 рублей". После этих слов я обратился к ее руководителю и объяснил, что эта услуга не является приложением к договору и я не обязан соглашаться оплачивать 800 рублей просто так. Далее операционисту было дано распоряжение оформить мне кредит. После оформления она сказала мне подойти через час, но через полчаса уже сама мне перезвонила и сказала, что мне отказано! P.S. Та же история повторилась в офисе банка по ул. Кунавина 6. После этого я пошел в УРАЛТРАНСБАНК и оформил такой же кредит на более выгодных условиях (процент ниже), где не надо было платить за историю и банк на диване у них бесплатный. Хочется отметить, что сотрудники так намного вежлевее, доброжелательнее и компетентнее во всех вопросах. По причине этой ситуации отношение к банку резко изменилось и в будущем не хочется с ним иметь каких-либо дел. С ув. бывший клиент СКБ-Банка Болгов Николай Алексеевич

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка