Прощай, РС!

Прошло немало времени с моего [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4090215&PAGEN_2=2#respcomment1829723]отзыва[/URL], а по календарю, так вообще год сменился, однако проблема не сдвинулась с мертвой точки, за это время я написал 28 обращений в интернет банке и каждый раз получал, бредовые отписки вроде такой: "Уведомляем Вас, что информация повторно была передана в ответственное подразделение Банка для урегулирования возникшей ситуации. Банком предпринимаются все необходимые меры для ее скорейшего урегулирования, в том числе в части возврата ранее списанных Плат. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Сообщить точные сроки решения данного вопроса не представляется возможным." или вот еще лучше: "Для более скорого урегулирования данного вопроса, Вам рекомендуется разместить на счете карты Банк в кармане *9310 сумму достаточную для списания начисленных плат в размере 37,88 рублей. После проведения оплаты по вопросу возврата средств рекомендуем обратиться к нам в рамках данной ветки переписки." ну да ладно, минус на одной из карт глаза, конечно, мозолит, но жить не мешает... Отзыв я пишу по другой причине, в один прекрасный день банк прислал мне карту БвК Gold и тут-то начинается интересное. Живу я заграницей, и при попытке активировать карту мне радостно сообщили, что карту можно активировать только с номера телефона, привязанного к карте, и ничем они мне помочь не могут. Естественно, карта заграницей у меня заблокирована и только принимает СМС, но не звонит, imho нормальный банк решил бы такую проблему, тут же меня оставили один на один с ней. Попросил сменить привязанный номер телефона (на другой российский, но где работает исходящая связь) был послан в офис с паспортом – сотрудники, вероятно, тупые или глухие и не понимают, что до офиса могут быть тысячи километров. Заметить все это притом, что я им денег хочу принести! Ну да ладно думаю, через пару месяцев поеду на НГ в Россию и активирую. И вот у меня недельные каникулы, иду я по морозу 11 января в главный офис в Новосибирске... первый шок я испытал, когда увидел человек 30 народу и одну работающую операционистку, остальные 7 мест были пусты. Заглянув за закрытую дверь, спросил в чем дело, почему люди ждут, а вы не работаете? Девочка мне ответила, что у них у всех обед! В дело-то в 3 часа дня, прошу начальники оперофиса позвать - ее нет, он тоже кушать изволит-с... но видать испугавшись, выползли три операционистки и работа пошла немного живее (хотя все равно, мертвые они там у вас и еле шевелятся). Прошу заменить номер телефона, заполняют бумагу, меняют, говорят, что через час изменится, ухожу. Придя вечером, захожу в интернет банк и получаю СМС на старый номер, пытаюсь активировать карту облом, звоню в поддержку - там мне говорят, что все нормально номер у вас уже новый и помогают активировать карту. Вроде бы все хорошо, но 15.01 захожу в интернет банк с целью посмотреть реквизиты карты и перевести на нее деньги и обнаруживаю карту заблокированной, на обращение в поддержку мне как обычно предлагают прийти в офис и написать заявление, невдомек им, что я сегодня улетаю назад заграницу. Понял, что с таким банком не стоит больше иметь дел, вывожу с карты, на которой были деньги, на карту другого банка и что бы вы думали? - Правильно СМС с паролем для 3d secure старый номер телефона (которого, как мне сказали, уже нигде нет в банке). [B]Цирк, а не банк![/B] Прощай, РС, жаль, что не послал вас еще при первом косяке!