Испорчена кредитная история по вине банка

19.01.2013 00:12
3234
2
Оценка
1
Отзыв проверен
8 января 2013 г. осуществлял ежемесячный платеж в погашение кредита в отделении на ул. Космонавтов. Т.к. на счету привязанной карты ранее оставался некоторая сумма, спросил у сотрудницы банка (к сожалению, не запомнил фамилии): сколько нужно довнести для ежемесячного платежа. Сотрудница назвала сумму, я внес через кассу, с уверенностью, что верный платеж произведен, удалился. Через несколько дней мне звонит сотрудник банка и говорит, что нужно довнести сумму (не помню точно, что-то около 120 рублей) для погашения задолженности. Как это так? Я же заплатил. Оказывается, нет, сотрудница указала неверную сумму, и мне пришлось оплачивать дополнительно эту незначительную сумму с задержкой на несколько дней. В итоге в моей кредитной истории образовалась просрочка платежа! Не по моей вине! Пусть банк начисляет пени сколько угодно, мне важна моя кредитная история! Обращаюсь к банку: разберитесь в ситуации и исправьте историю.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка