Где мои 250 000 рублей?

22.01.2013 11:16
3260
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация следующая: имею зарплатную и кредитную карту Сбербанка на 100 000 рублей, будь она проклята! Занял денег по кредитной карте товарищу, но товарищ во время долг мне не отдал, в результате чего образовалась просрочка и долги по кредитной карте. Для погашения долга необходимо было внести около 50 000 рублей. В течении месяца я нашел деньги и 18 декабря 2012 года на кредитную карту поступили средства в размере 300 000 рублей. В результате просрочка закрылась и на карте осталось 250 000, которые снять не получилось. Так как на карте были долги оставшуюся сумму 250 000 рублей, как мне пояснили в СБЕРБАНКЕ, можно снять только через 30 дней, после закрытия счета и уничтожения карты. Долго не мог понять почему так, ну да ладно... деньги нужнее. :wall: Пришлось написать заявление на закрытие счета и перечисление денег на зарплатную карту. Однако через 30 дней (18.01.2013) деньги не поступили, пришла только смс что счет закрыт. До сих пор (22.01.2013) никто не может ответить, где деньги и что делать дальше? В отделении Сбербанка никто не знает, говорят пишите претензию, по телефону информацию не говорят, так как вроде бы "неверное кодовое слово", хотя до этого момента кодовое слово называл не один раз и оно подходило. В итоге Сбербанк пользуется моими деньгами, и не хочет возвращать их. Придется идти в прокуратуру и суд, может тогда дело сдвинется с мертвой точки. Люди обходите стороной этот банк. А лично я, напишу заявление о перечислении заработной платы в другой более адекватный банк! :evil:
piggas
2013-01-24T18:47:00+04:00
Спасибо за заботу. Все решилось, только после того как узнал в отделении кодовое слово и позвонил в контактный центр в Москву. Черезе 2 дня сразу же пришли деньги. До этого момента никто не мог ничего объяснить, такое чувство, что люди в офисе некомпетентны и слабо осведомлены. Кстати, вы писали кому то в комментариях, что кодовое слово последней полученной карты меняется на всех других, однако в моем случае, все было наоборот. Имея две карты, кодовые слова были разные на обоих, в результате чего не мог дозвониться до контактного центра несколько дней подряд. Спасибо, за заботу. Ситуация решилась, и немного сгладила впечатлении о Вашем банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка