Навязанное обслуживание

26.01.13 решил оформить кредитную карту, тем более, что первый год бесплатен. Пошёл в магазин-салон МТС в Питере. После заведения заявки мне перезвонили, чтобы сообщить про параметры кредита: сказали про страховку, и я попросил её отключить. Далее я спросил про платные дополнительные сервисы типа СМС, на что оператор сказала, что больше ничего нет. Я успокоился и подошёл к консультанту магазина, чтобы заключить договор. При заключении договора я спросил про дополнительные сервисы: мне сказали, что их нет, а если они есть, то они бесплатны! Далее я попросил тарифы. Тарифы мне не дали. О чём была сделана запись в договоре! Кстати, на мою просьбу поставить свою подпись в договоре, консультант ничего не поставил, сказав, что они ничего не ставят! Кстати, качество печати договора было отвратительным. Это настораживает - мне кажется теперь, что качество обслуживания тоже такое же. И поэтому я не сразу увидел галочку у смс-сервиса и мобильного банка. Но я не запаниковал, так как поверил официальным лицам, представляющим Компанию МТС, - оператору и продавцу, а как выяснилось - зря. 27.01 с утра решил зайти на сайт и посмотреть тарифы к услуге. В сборнике тарифов я сразу её не нашёл и позвонил в МТС банк по номеру 8-8002500890, далее 3 и 0 попадаю на сотрудника МТС-банка, задаю ему вопрос, и он говорит, что сейчас переведёт на сотрудника МТС-банка. Интересно: а кто же был это за сотрудник? Далее сотрудник банка говорит мне, что услуга платная и стоит 30 рублей и будет подключена в течение 3 рабочих дней! Я прошу принять претензию на ложные сведения оператора, обработавшего мою заявку. Претензию приняли и сказали, что рассмотрят её 30 дней. Далее я спросил про отключение, мне сказали идти в магазин или офис банка. В магазине сказали сначала, что мне надо идти в офис банка, и они этим не занимаются. Но я настоял, и они с выражением раздражения на лице принялись что-то искать в ПК. Далее что-то нашли, и я расписался в заявлении на отключение услуги смс-банк. 27.01 вечером опять звоню по номеру 8-800-250-0890 далее 3 и 0 попадаю на сотрудника - помня утреннюю ситуацию, спросил " это МТС банк", на что получил ответ: ДА. Но задав вопрос, я услышало, что сейчас меню переведут на специалиста банка! (обман во всём). Переключили на сотрудника - я от сотрудника узнаю, что услуга подключается в течении 3 раб. дней. НО! деньги как бы списали 26.,01 - но это списание я не вижу! Во как услуга ещё не подключена, а деньги списали! Ну что за лохотрон! Далее я прошу узнать, что там с моей устной претензией. На что получаю ответ, что мне надо перезвонить 28.01 с 9 утра до 9 вечера. Вот так банк. Короче, не очень понятно, куда я попадаю при звонке в этот банк! Надеюсь, сотрудники банка прокомментируют данный отзыв и скажут: действителен ли договор без подписей представителя банка/магазина и печатей. И прокомментируют как могло случиться, что при оформлении договора я не получил тарифов! А также не получил примера формирования графика погашения/полной стоимости кредита (согласно указанию ЦБ РФ №2008-У от 13/05/2008). Надеюсь также, что комиссия банка за эту услугу будет возвращена на мой счёт (если она списалась), а так же я, конечно же, рассчитываю на компенсацию от сотрудников банка!