Очередной обман от МТС

1) В декабре этого года клюнула на акцию МТС банка за потраченные деньги обещавший выплатить 10%, открыла карту в салоне МТС. Четко при открытии карты МТС-деньги сотрудникам давала указание про подключение к программе МТС-бонус. В итоге - не подключена. 2) В договоре на карту приписка напечатана банком, что я даю согласие на участие в добровольном страховании. Согласие не давала, но подпись под всем документом ставится одна! Сам договор страхования не заключала и не подписывала. Но итог как заявили в колл-центре Я! заключила договор страхования! Тогда интересно, где мой экземпляр? Что и на каких условиях я якобы застраховала? Это просто уже беспредел! Нет договора страхования - какие такие страховые взносы? В январе начислили около 200 рублей. 3) Идем далее. Читаем условия беспроцентного кредитования: 30 календарных дней на совершение покупок. Ни слова нигде нет о том, как может влиять рабочие дни на уменьшение срока кредитования, т.е. банк нарушил в моём случае даже самим банком же написанный договор. Даже в условиях о льготном периоде кредитования, заявленном на официальном сайте МТС-Банка в пункте 7.12. говорится только четко о дате совершения покупки, а никак не о дате, когда банк решит, что покупка прошла. Итог: банк посчитал нормальным взять проценты за покупки, совершенные 29 и 30 декабря по карте, выданной 16 декабря, потому что банк отдыхал. Можно было бы посмеяться над их великим трудолюбием и рассказами о том, что банк засчитал покупки только девятого января, потому как получал подтверждение из магазина. Но ведь в подтверждении магазина стоит число покупки 29 и 30 декабря и при чем тут день, когда банк вдруг решил отдохнуть или поработать - не понятно. 4) но и это не всё! 14 января погасила всю сумму кредита а именно 40 000 рублей. Итог - до 21 января деньги мои лежат на карте, а я должна! Ответ колл-центра - техпроблемы. Вопрос, а почему я должна вначале платить вообще за обман (деньги в кредит мне вообще не нужны), а затем еще и за техпроблемы? 5) ну и почти финал истории: обещанные 10% так и не начислены сейчас 31.01.2013 17ч 51мин. Хорошая выходит рекламная компания, договора для них пустое место… Мы сейчас звонили в банк в колл-центр по вопросы начисления процентов за покупки. Ответ был: банк работает до 21.00, только потом можно составлять жалобу. Сейчас 21.00 денег нет. Надеюсь, что люди прочтут про то, как этот банк нагло обманывает клиентов. Кстати, по вопросу о 30 календарных днях на покупки. МТС придумали гениальную вещь: они сменили с 01.02 2013 в условиях текст на... движения по счету. Вместо совершения покупок. Да и господам модераторам из МТС отдельно сообщаю - этот сайт не один. Обещаем на всех известных финансовых сайтах постоянно размещать информацию о "работе" банка МТС. [b]Администратор: [/b] Подождем ответ банка. К автору: многократное дублирование отзывов зачастую приводит к путанице. Приносим извинения за ошибку, но в то же время просим учесть, что одной теме должен соответствовать один отзыв, а не три, как было у Вас. Обращаем внимание, что возможность модерирования отзывов недоступна для представителей банка и осуществляется сотрудниками Банки.ру... [b]Дополнение от 18.03.2013 21:26[/b] Ранее писали о тех глобальных нарушения договора со стороны МТС Банка . Естественно, было принято решение о прекращении сотрудничества. И что же? Всё та же песнь. Банк опять в одностороннем порядке при полностью погашенных счетах с составленными заявлениями на закрытие счета и карты до сих пор просто не закрыл карты и счета. Что бы не вступать в споры со здешними засланцами просто сообщаю всем: Ни в коем случае не связывайтесь с МТС Банком. Послесловие. Письма от 16.01. И далее даже лежат без ответа. За 4 месяца 4 нарушения обязательств со стороны банка. На одно из них было получено два разных ответа от сотрудников (противоположных по смыслу. Один - комиссия за снятие своих средств взял сторонний банк (что полная ложь). Второй ответ: вы сняли кредитные частично средства, потому что покупки, которые вы совершили гораздо позже, пришли в банк раньше, чем подтверждение о снятии. И при этом банк всё равно не отменил ошибочно снятые деньги. Забыл добавить. Срок закрытия счета после заявления, по версии самого банка заявлен 5 рабочих дней, и они уже прошли.