За 4 месяца пребывания клиентом Альфы у меня следующие впечатления:

В ККО Александровский (г. Волгоград) некая девушка вышла из служебного помещения и начала истерично кричать, там даже мат проскакивал, на сотрудника. Мне это было очень не приятно, больше в это ККО я больше не хожу. Кассовая-Вип комната в этом отделении, почему-то всегда кем-то занята и деньги (суммы порядка 1 000 000 р.) выдают прямо в окошках у всех на глазах. В ККО Царицинский всегда толпы народу ожидают, полтора часа выстаивать в очереди, что бы сменить счет карты это слишком. Почему-то нет распределения клиентов-кредитчиков и клиентов вкладчиков, всех под одну гребенку как в СССР. Никого не волнует, что у меня крупная сумма (100 000-200 000 р.) и мне просто страшно так вот сидеть с алкоголиками в одной очереди. Все, что могут сделать сотрудники это только извинения и заверения, что специалист работает быстро и что там просто "сложная проблема" и что все тоже вынуждены сидеть ждать. Меня такой ответ не устраивает. Банкоматы вечно не работают и народ заполняет и без того битком набитые отделения, очень часто встречала в банке нетрезвых людей, почему охрана их впускает?! В ККО Краснознаменский заходила недавно два раза (до и после покупок) и оба раза там никого не было! Обслуживаться там можно урезанно (все кроме денег). Людей там нет и делать там нечего. Другие отделения находятся далеко от центра и толку с них мало. В общем, Альфа в Волгограде совсем не заботиться о своих клиентах и за это я ставлю минус. Исправляйте положения, иначе в ваш банк будут ходить только пьяные клиенты-кредитчики. Я вот ещё пару месяцев деньги подержу у вас и уйду, благо есть теперь куда. Если есть что ответить ответьте, я подожду.