Не начислен бонус

01.02.2013 10:17
2132
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
МТС Банк проводил акцию «Деньги возвращаются с кредитной картой МТС Деньги», за покупки по банковской карте «МТС Деньги», совершенные с 1 декабря 2012 года по 10 января 2013 года. Должно быть возвращено обратно на карту до 10% от суммы трат. Мной были соблюдены условия данной акции. Покупки попадали под правила проведения акции. В соответствии с правилами мне полагается вознаграждение, которое согласно пункту 7.5 должно быть мне выплачено в период с 25 января 2013 года по 31 января 2013 года включительно. Сегодня уже 1 февраля 2013 года, но бонус так и не зачислен банком на мою карту. [b]От администратора: [/b] В настоящее время средства зачислены? [b]Pav_nsk: [/b] Деньги зачислены в полном объеме, хотя и с опозданием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-03T19:31:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2013-02-11T16:02:00+04:00
Уважаемый Автор! Сообщаем Вам о том, что 01.02.2013 г. на счет Вашей Карты начислена сумма вознаграждения. Максимальная сумма вознаграждения по условиям Акции составляет 4 000,00 рублей. Информируем Вас о том, что по техническим причинам вознаграждения не выплачены в срок до 31.01.2013 г. по всем клиентам, участвующим в Акции. В данный момент со стороны Банка проведены необходимые мероприятия по устранению последствий данного инцидента. Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк» и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"
Pav_nsk
2013-02-05T10:36:00+04:00
Банк решил проблему, зачислил положенное вознаграждение, с опозданием. Единственное, что я делал - разместил отзыв в Народном Рейтинге. Банк со мной не связывался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка