Не работают номера через код 800!

Вчера получил "почтовую" карту, сегодня пошел в офис через банкомат положить денег. Выяснил что apin это не пин, и пришлось прямо у банкомата звонить с сотового активировать. Оказалось при оформлении карты на почте неправильно записали мое кодовое слово, посоветовали обратиться в офис, и я понуро пошел к электронной очереди... (Время 14-32) Хотел ещё отписать и про обслуживание но не буду, впечатлений пока хватает. Через заявление меняю кодовое слово и сразу назад к банкомату, попутно набирая заветный бесплатный номер (15-18)... Короткие гудки... 7 звонков и одно и тоже. Начинаю звонить на все номера, развешанные на картинках. Все то же самое. Гудки. О чудо, проводной аппарат возле банкоматов для таких как я! Звоню на внутренний номер *1 - справочная. Говорю, хочу активировать, запрашивают инфу и говорят, мол, номер с которого звоните, не совпадает с зарегистрированным по договору. Конечно! Я ж с вашей будки звоню. Интересно, какой у вас номер вообще высветился? Ничего не поделаешь правила, звоните с сотового. Дозвониться ж не могу! Иду опять в офис, говорю, дайте городской (495) 800-е не работают. Сотрудник советует посмотреть на обратной стороне карты, но у почтовой только 800-й на обратной стороне. Берут чью-то карту, у которой есть номер, звоню... дозваниваюсь, ну а дальше уже как обычно. Уффф... история... Сейчас из офиса позвонили с других операторов, и даже с городского. 800-е гудки. (16-18) А если сейчас кому-то необходимо срочно заблокировать карту? В общем, пожалуйста, разберитесь - это не дело, когда на общий номер нельзя дозвониться. За почтовую карту 5 баллов. За мою ситуацию 3 балла. Итого 4 балла.