Высасывание денег

04.02.2013 23:03
2180
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел рассказать о моем пользовании кредитной картой MasterCard Gold ОТП банка (17% годовых), точнее о том как я пытаюсь с ней расстаться... Началось все с приобретении товара с использованием карты в октябре 2012 г. в январе решил погасить всю задолженность и закрыть счет, но не тут-то было... 31 января 2013 г. обратился к оператору по номеру 8-800-200-70-01 с моим желанием. По моим подсчетам моя задолженность составляла 75 000 руб., оператор озвучила сумму 93 067,02 руб. на мой вопрос объяснить как образовалась данная сумма, мне ответили, что это начисленные проценты и за пользованием картой, что закрытие карты происходит в два этапа: я оплачиваю 93 067,02 руб., через 4 дня я должен перезвонить оператору и узнать есть ли у меня какие-то задолженности. В тот-же день я внес данную сумму. 1 февраля пришло СМС-инфо об начислении на карту 93 067,02 руб. и стало доступно 94 056,74 руб. 4 февраля звоню: девушка оператор сообщает мне, что сумма начислена не полностью (90 000 руб., где остальная сумма мне не ответили, хотя смс-инфо говорило об обратном) и то-что закрытие карты производится в два этапа: вы должны внести 560,74 руб. и после 14 февраля должны перезвонить и узнать есть ли остаток. Меня все это повергло в шок и я решил еще раз перезвонить, меня на этот раз соединили с оператором мужчиной, который сообщил, что сумма начислена ПОЛНОСТЬЮ, вы должны внести 560,74 руб. и после 14 февраля должны перезвонить и узнать есть ли остаток. Мне сообщали, что с 1 по 14 число сумма задолженности не растет. Я картой не пользовался в эти дни, но откуда-то взялись эти 560,74 руб. Хочу быстрее распрощаться со злополучной картой, но процесс затягивается и я думаю сумма задолженности будет продолжать расти. P.S. На один и тот-же вопрос у каждого оператора свой ответ и своя информация, такое ощущение, что они ничего не соображают, или скрывают, или у них разные базы. Получается какой-то замкнутый круг с которого не выбраться... будет мне урок на всю жизнь "Бесплатный сыр бывает только в мышеловке" как и 17 % годовых...
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-02-05T15:59:00+04:00
qwert1234567890, действительно полностью долг по карте погашается в два этапа, суть которых заключается в следующем: До даты завершения платежного периода нужно погасить основной долг, который включает основной долг (тело кредита) плюс проценты за прошлый месяц. Так как сумма основного долга не включает пока проценты за текущий платежный период, которые будут подсчитаны только в конце месяца, возникает необходимость второго этапа - доплатить эти проценты за текущий месяц. По Вашей карте еще полностью не погашен основной долг, который требуется оплатить до 14.02.2013 г. Проценты за текущий расчетный период будут рассчитаны банком в последний день расчетного периода и для уточнения суммы финального платежа обратитесь в банк повторно 18.02.2013 г. Если Вам будет удобно получить информацию по электронной почте, то напишите нам на zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка