Кредитная карта

Добрый день! Я всегда была довольна обслуживанием МТС, но сегодня попав в один из филиалов г. Можга, остался неприятный осадок. Я пришла, чтобы оформить кредитную карту, менеджерам сказала, что вчера оставляла заявку-онлайн и мне, перезвонив, сказали подойти в ближайшее отделение МТС. На что слышу так недовольно: "А чё сразу сюда не пришли, теперь надо снова все оформлять, блин" (цитата дословная!). Далее недовольно берут паспорт, и начинается процедура оформления. Отправили они мою заявку, из банка позвонили быстро, анкету заполнили тоже! Милая девушка сказала, что мне перезвонят через 10-15 минут, но перезвонили раньше. Другая девушка по телефону сказала, что кредит мне одобрили, рассказала про % ставки, в общем, очень хорошо проконсультировала! Сказала, подойдите к менеджеру, пусть оформляет Вам карту. Подхожу. Вижу вселенскую грусть в глазах менеджера. Начинаем оформлять карту. Примерно минут 20 девушка по имени Алсу карту искала, затем принесла какой-то распечатанный пакет, достает оттуда карту начинает производить какие-то манипуляции с ней. Затем спрятав ее в шкаф, опять утыкается в компьютер, затем опять достает, опять какие-то манипуляции, опять прячет. Подзывает к себе другую девушку, и говорит ей (так, чтобы никто не слышал, но, увы, и ах, слух у меня абсолютный, так что я услышала все): "Че делать? Карту активировать не могу, т. к. найти ЦЕЛУЮ, тоже не могу!" На что другая отвечает: "Скажи, что сбой в программе, пусть подойдет через 3 дня, их подвезут! А в банк отпишись, что я якобы отказалась от кредита! Вот честно? Я была в шоке! Мало того, что отношение скажем так довольно хамское, так еще и какие-то манипуляции внутренние. И еще, мне хотелось бы знать, МНЕ ОДОБРИЛИ КРЕДИТ ИЛИ НЕТ? Подходить мне через 3 дня или нет? Прошу Вас разобраться в данной ситуации.