Открытие дебетовой карты

Добрый день! Решила открыть дебетовую карту MC-Aeroflot. Выбрала тарифный план "Стиль". Пришла в ДО на Мясницкой. Любезная девушка предложила заполнить анкету от руки в целях экономии времени, приняла анкету и сообщила, что карту могу получить после 5 января. Позвонив в консультационный центр, я узнала, что карта моя в отделении, но получить я ее могу только 9 января. 9 января я пришла в отделение, мне сообщили, что очередь и ждать придется минут 20. Согласилась. В итоге ждала 1.20. Карту выдали, подключили услуги: Альфа-Клик и Альфа Чек. С утра звонит человек из Альфа-Банка и сообщает, что баллы по программе Аэрофлот-Бонус начисляться не будут, поскольку неправильно указан мой уже имеющийся номер на карте, в связи с чем мне необходимо подойти в ДО и переоформить карту. Кстати, с карты уже успели списать 600 рублей, как сказал звонивший "за выпуск карты". Позвольте, но ведь карта выпускается бесплатно. Прихожу в ДО, действительно неправильно указан номер карты. Но по чьей вине? Вот в чем главный вопрос. Я, как и любой человек, могла ошибиться, но согласитесь, трудно при списывании номера с карты НЕ ОШИБИТЬСЯ только в ОДНОЙ цифре. Анкеты от руки у них, конечно же, не сохранилось. Мне сообщили, что за перевыпуск карты спишут еще 600 рублей. Это притом, что перевыпуск карты стоит 10$. Через 4 дня звоню. Говорят: "Готова ваша карта, приходите". Прихожу, отстояв опять час с лишним в очереди, получаю ответ: "А вашей карты нет. Ее не видно. Звоните в консультационный центр". Это мое первое знакомство с банком. Продолжать не хочется. Что будет дальше не понятно, а почитав остальные отзывы уже думаю, что ничего хорошего.