Автоматический перевыпуск карты

С нескрываемым разочарованием обнаружил, что мало что поменялось в бизнес-процессах Райффайзена, когда это напрямую касается клиента. Постоянные истории о тихом перевыпуске карт, о списании комиссий и "загоне" клиента в минус по дебетовой карте с неожиданным информированием о многотысячном долге через несколько лет - все это и подобные случаи до сих пор случаются. А в этом году моему сотрудничеству с РБ исполнится 10 лет. История такова. Есть кредитка, которая действует до 02/13. Об этом, разумеется, помню, но СМС сообщение 07.12.2012 застало меня врасплох. "Ваша карта перевыпущена и доставлена в такое-то отделение в Москве". Все бы ничего, но я уже какое-то время проживаю в Санкт-Петербурге и собирался до истечение срока действия карты попросить перевыпустить ее с отправкой в Питер + изменить тип карты и уж никак не ожидал, что карту перевыпустят за >2,5 месяца до окончания срока действия. Звонок в поддержку лишь помог понять, что РБ как бы сделал все правильно и теперь можно снова перевыпустить и отправить в Питер, но за счет клиента. Огорчение. Раньше был другой неприятный "косяк" - перевыпуск карты за месяц, но при этом старую действующую блокировали сразу. Вроде исправили. Огорчение дополнилось тем, что за 10 лет РБ так и не смог мне, как бывшему зарплатному клиенту, одобрить кредитный лимит даже в 1 месячный оклад. На момент расставания с корпоративной программой сумма была примерно 0,5 з/п. Решил вопрос в банке "с улицы", увеличив лимит сходу в 1,5 раза без справок и уменьшив процент по кредиту на треть. Ну и конечно вспомнил давний случай с похищенными с карты деньгами, которые РБ вернул хоть и в досудебном порядке, но через 6 месяцев и огромное количество нервных клеток. P.S. Хорошо хоть не звонят больше с предложениями одобренных кредитов. [b]Администратор: [/b] По Вашей карте автоматический перевыпуск теоретически не предусмотрен? [b]Nelson: [/b] По карте автоматический перевыпуск предусмотрен. Проблема в том, что он осуществлен за 2,5 месяца до истечения срока действия текущей карты. Это не дает возможность клиенты успеть совершить операции, которые он мог бы хотеть осуществить - отказ от карты, доставка в другое отделение и т.п. После автоматического перевыпуска по сроку, все корректировки уже за счет (деньги, время) клиента. Конкретно по моему случаю после разговора с банком жду перевыпуск с доставкой в СПб. На днях должно быть готово. Результат обязательно сообщу.