Плохая работа банка Русский Стандарт

22.02.2013 16:36
2032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк Русский Стандарт. 16.02 поменял в банке Транспортную карту, имея на счете свыше 30 000 руб. и вот уже неделю не могу воспользоваться своими средствами. На все звонки и письма получаю стандартные ответы: "заявка на рассмотрении" в "ответственном подразделении". При этом не указывается никаких сроков по исправлению ситуации. На просьбы дать контакты руководителя этого "ответственного подразделения" или решить вопрос о переводе средств на другую карту этого же банка, ответа нет. Судя по отзывам, эта проблема в работе банка стоит довольно остро и изменений к лучшему не наблюдается. Получу деньги обратно и перейду в Сбербанк, хотя являюсь клиентом РС уже лет 15.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-28T11:46:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-23T21:22:00+04:00
Уважаемый fedia-65! Сожалею, что поводом для обращения стала данная ситуация. Ваше обращение передано в профильное подразделение Банка в целях ускорить урегулирование Вашего вопроса. Вы будете уведомлены дополнительно. Надеюсь на Вашу лояльность и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)
fedia-65
2013-02-28T22:21:00+04:00
Через 10 дней наконец-то решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка