Справедливости ради: удобный банк

26.01.2008 13:48
2041
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу оставить положительный отзыв. Мое знакомство с АФ началось в 2004 году. Открыл счет, делал кое-какие транзакции (ПИФ). Все было хорошо до конца 2007 года, когда мне вдруг отказали в переводе средств с лицевого счета на счет ПИФа. Очень расстроился, написал претензию, на которую банк оперативно отреагировал (кстати, хочу сказать спасибо Юлии Зиновьевой, откровенно говоря, не верил, что что-то решается таким образом). После более тесного знакомства с банком, решил открыть счет, подключился к Альфа-Клик. Понравилось. Особенно то, что тебя не привязывают к конкретному ККО или городу. Часто бываю в командировках, поэтому уже испытал, как это удобно. Была задержка с подключением к Альфа-Директ (почти месяц потребовался, чтобы решить все вопросы), но с пониманием подхожу к этому вопросу (предновогодние дни, праздники и пр.). Однако теперь работает. Пока все устраивает. ПС: После постов о "насильственном" подключении к услуге Альфа-Чек, надеюсь, меня это не коснулось. К услуге не подключался, СМС не получал. В противном случае буду минус ставить. 0) А если серьезно, то это неправильно. И верно считают те, кто говорит, что услуга должна была по умолчанию отключаться, а не наоборот.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Дмитрий Григорьевич,, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам было удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка