За непонятно как насчитанные проценты по погашенному кредиту требуют выплат и угрожают

[I]Получила в в воскресенье письмо с угрозами, датированное 12.02.13. Написала ответное письмо, да не знаю, как его наверняка доставить. Тем более что сроки Банк указал 14 дней со дня получения мною их письма. Письмо без уведомления. Как мне подтверждать, что получила 3 марта? Процитирую, суть ситуации вся в нем изложена.[/I] ЗАЯВЛЕНИЕ. Здравствуйте, Левченко А.В. Вчера получила от вас письмо с требованием выплатить некую сумму денег и угрозами. Уже забыв о существовании вашего банка, вы стали напоминать о себе. И я вспомнила. Что весной прошлого года в «М-Видео» меня уговорила взять потребительский кредит, который мне не был нужен (так как через 5 дней я должна была получить нужную мне сумму), ваша сотрудница, которая следовала за мной по пятам и уверяла, что ежемесячная переплата составит не более 200 р., зато я больше не буду терять время на ходьбу по магазинам. В итоге я оформила-таки кредит, подписывая кучу бумаг, которые мне не давали читать, ссылаясь на спешку. Через несколько дней мне предложили лучший вариант холодильника за меньшую сумму в отделении М-Видео на Красноармейской, и я примерно на 5-е сутки после покупки пошла и расторгла договор о покупке, к тому же ТОВАР ЕЩЕ НЕ ПОКИНУЛ МАГАЗИН. Там мне сказали, что я должна расторгнуть договор и с вами. Что я и сделала. В отделении банка «Ренессанс» мне сказали, что мое заявление будет рассматриваться около недели. Примерно на 10-й день с момента оформления покупки мне ответили, я пришла, и меня удивили несказанно большой суммой. Я поинтересовалась: ЗА ЧТО? Меня не устраивает платить 800 рублей непонятно за что. Лишь за то, что я вообще связалась с вашим банком... (Да, я лох. Надо было посылать вашу сотрудницу, приставшую как банный лист, там, в магазине, в грубой форме. НЕ имела бы подобных головняков сейчас.) Я попросила дать мне расшифровку предъявленного мне счета, на что сотрудница банка ответила, что это надо просить головной офис и мне вышлют на указанный мною адрес. [B]Я так ничего и не получила. Думаю, мое несогласие платить кому-то что-то «от фонаря», понятно.[/B] P.S. Итоги произошедшего. Я оформляла ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ. [B]Товар так и НЕ ПЕРЕШЕЛ В МОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ[/B]. Отказалась от покупки и доставки товара на [B]5-е сутки[/B]. Оказалось, что меня обманула ваша сотрудница по условиям договора, да еще и не упомянула о каком-то СТРАХОВАНИИ ЖИЗНИ! Я читаю в вашем послании дикий бред о моем нарушении, неоднократном, обязательств в погашении кредита! [B] Кредит погашен на 5 сутки с момента его оформления! [/B] «Банк предоставил всю имеющуюся информацию по вашим операциям в бюро по кредитным историям». :D Интересно и мне взглянуть, КАКИЕ же у меня ОПЕРАЦИИ? Ни денег, ни товара я не видела и не пользовалась! Это что, узаконенное мошенничество с вашей стороны? Вымогательство? ПРОШУ: 1. Прошу пояснить, что МНЕ дает это ваше страхование моей жизни? Если со мной что-то случится, я что-то буду иметь, выплаты? Почему это прописано мелким шрифтом и меня не предупредили об этой ценовой «нагрузке»? 2. Выслать мне подробную расшифровку, откуда появилась начисленная мне сумма ПРОЦЕНТОВ в 800 руб. от суммы покупки около 13000 р. за 5 дней НЕ пользования товаром, а лишь виртуальным договором с вашим банком. Деньги магазин вам вернул, как я понимаю, после расторжения договора о покупке, на пятый день! (На данный момент я воспринимаю ваши претензии лишь как грубое вымогательство у меня денежных средств.) [B]Расшифруйте в виде подробных расчетов предъявленную мне изначальную сумму. Обоснуйте.[/B] 3. Выслать мне копии договора с вами и «М-Видео», последний у меня забрали в вашем банке. После этого будем вести диалог 3 марта 2013г. Ковальская И.Б. [b]Администратор: [/b] Уточните адрес магазина, в котором Вас вынудили оформить кредит. Вы не пытались еще тогда поинтересоваться происхождением предъявленной Вам "изначальной суммы"? Опишите, пожалуйста, поподробнее процесс расторжения договора с банком: какие именно действия Вы предпринимали и где конкретно, какие документы у Вас имеются на руках? [b]Inna01: [/b] М-Видео на Малиновского. Остальной процесс я описала уже. Добавлю, что на пятый день я расторгла договор в отделении Ренессанс на Буденновском (рядом ул Малюгина), там протянули до 10 дня, после чего меня пригласили и выставили счет в 2 с лишним тысячи (оказалось, требовали оплатить всю сумму страховки + проценты). Так я узнала о страховке. Возмутилась и отказалась. Мне сделали перерасчет. Сумма уменьшилась до 800 руб. Я попросила РАСЧЕТ, из чего складывается предъявляемая мне сумма, мне ответили, что это нужно делать запрос в главный офис, что мне вышлют по месту жительства. Я ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА. Вопрос остался открытым.