Испортили идеальную кредитную историю

05.03.2013 11:07
2333
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Дата очередного платежа по карте была 08.01.2013, я внесла деньги 03.01.2013 - аж за 5 дней до даты очередного платежа. Позавчера я захожу в интернет - банк и вижу красный светофор и яркую надпись под ним - ПЛОХАЯ КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ. Я, естественно, в панике, у меня идеальная кредитная история, я активно пользуюсь картами и всегда вовремя погашаю. Тут же заказала кредитный отчет и пришла в ужас - две просрочки по карте за январь и за февраль, за январь просрочка 1 день (платеж пришел 9-го), а за февраль вообще написано что текущий долг, причем по выписке по карте платеж пришел вовремя! Я связалась со Связным-банком по поводу январского платежа (платила через него), они все проверили, и сказали, что от них платеж ушел день в день - 3-го января, а остальные 5 дней болтался где-то в банке Русский Стандарт. Насчет февральского вообще непонятно - почему в кредитной истории он как не оплаченный? Не знаю, что теперь делать, на горячей линии сказали, что ничем не могут помочь, хотя все чеки, подтверждающие платежи, у меня есть. А зачем они там вообще сидят, если не могут помочь своим лояльным клиентам? Почему моя кредитная история оказалась испорчена по вине самого банка?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-16T10:49:00+04:00
Добрый день, kharizzma! Хочу обратить Ваше внимание на то, что все межбанковские переводы осуществляются через расчетную сеть Банка России в рабочие дни. В период новогодних праздников данные переводы ЦБ не производились, поэтому указанный Вами перевод на Карту «Дистанционный Кредит в кармане» поступил в первый рабочий день (сумма была зачислена на Счет от 09.01.2013). Также сообщаю Вам, что информация по Вашей кредитной истории была скорректирована в соответствии с актуальными данными. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка