Покупка по уничтоженной карте

14.03.2013 19:11
2299
12
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце ноября сотрудники салона связи предложили оформить кредитную карту у них в салоне, но информацию по процентной ставке об-ю и т.д. не сообщили, сказали, что после оформления будет все известно. Я заполнил анкету и оставил ее, после чего в декабре мне позвонили сотрудники салона связи МТС в ВЭЙ парке и сообщили, что моя кредитная карта готова и я могу придти и забрать ее, так же сообщили, что процентная ставка составляет 39 процентов годовых, после чего я по телефону им сказал, что данная карта мне уже не нужна и попросил уничтожить ее. 14 февраля 2013 года мне пришла смска с уведомлением о том, что с какой-то карты МТС была совершена покупка на сумму 38 980 рублей. После чего я поехал в банк и написал претензию, которую долго рассматривали, но результат меня удивил еще больше. Сотрудники сообщили, что мною подписан кредитный договор и есть моя подпись в получении карты, хотя я ни чего кроме анкеты не подписывал. Насколько мне стало известно, сотрудник салона связи подделал мою подпись и оформил кредитку. Очень недоволен данной ситуацией, прошу разобраться более серьезно в данной проблеме.
МТС Банк
МТС Банк
2013-03-18T13:25:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». В ответ на Ваше обращение сообщаем о том, что в ближайшее время официальный ответ Банка будет направлен Вам посредством ФГУП Почта России. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка