Экспресс-кредит за 3 часа

Возникла необходимость в срочном получении денег. Просмотрев предложения банков, рассматривающих заявку на кредит день в день с одним паспортом, выбор остановился на МТС банке. Итак, 15.03.13 приезжаю в отделение на Савеловской. Время 16.25. Очередь из нескольких человек, озвучиваю вопрос, просят ждать в порядке очереди и кто освободится - то примет. Примерно после 20 минут ожидания меня вызывают к менеджеру за стойку консультаций, говорит, давайте оформляться. Мне необходим был экспресс-кредит наличными, оформление которого по заявлению МТС Банка займет всего 30 минут! ;) Менеджер настойчиво начинает предлагать мне оформить карту МТС-Деньги, которая, несомненно, послужит сильным фактором при одобрении заявки. Говорю, что кредитка мне не нужна. Менеджер продолжает упираться, что это вовсе не кредитная карта, а карта, дающая возможность удобно погашать кредит, 5% на остаток собственных средств и т.д. Повторяю еще раз, что прекрасно понимаю, что это за карта, и не нуждаюсь в кредитке. Менеджер ни в какую.. Оформим всего за 2 минуты, потом закроете, если не надо. В общем, времени спорить особо не было, раз уж 2 минуты, да и вправду погашать с ней удобнее, говорю оформляйте, но лимит запросите самый маленький (около 5000). И никаких страховок не подключайте. Ок, отправляем заявку, теперь говорит, ждите… Спрашиваю сколько – минут 5 максимум. Выхожу курить, возвращаюсь… жду… Прошло минут 15, спрашиваю как там карта – ждите, вот-вот, все обновляю систему, пока ответа нет. При этом менеджер спрашивает соседнего менеджера почему так долго, тот тихо, в надежде, что я не услышу, отвечает ему, что где-то полчаса будут рассматривать, так как лимит большой запросил. :nunu: Вдруг раздается звонок, МТС Банк, уточняют инфу, спрашивают, какой лимит просила, на какие цели. Отвечаю, что лимит не скажу, т.к. попросила минимальный, т.к. нужен кредит наличными, а не эта карта, так что все вопросы к вашему надоедливому менеджеру. Еще минут 5 и о чудо! Менеджер сообщает, что карту одобрили! С лимитом 87 000, хотя он запросил 50 000 и мне невероятно повезло! :wall: Прошу уменьшить лимит, так как не нужно мне столько, да и зачем лишнюю кредитную нагрузку в кредитной истории мне светить? Также интересуюсь, не повлияет ли такой лимит на одобрение суммы кредита наличными. Менеджер говорит, что ни в коем случае не повлияет, лимит меньше нельзя и еще раз напоминает как крупно мне повезло! :omg: Ок, менеджер не спеша печатает документы на карту, с чем-то ошибается, печатает их вновь... Я поглядываю на время… 17.20… Я час в отделении, а заявку на кредит даже не начали оформлять. :tired: Дают мне документы на подпись, и тут я вижу, что страховку все-таки подключили. Зову менеджера, но он, оказывается, занят консультацией другого клиента. Вежливо интересуюсь, не хочет ли он закончить со мной – ноль эмоций. Ок, я пока еще терплю. Наконец-то мне уделяют время, спрашиваю, откуда галочка около пункта согласия со страховкой. Менеджер удивленно смотрит в документы, нервно перебирает бумажки и делает вид, что никак не может найти, где это такое написано. Буквально тыкаю пальцем. Его удивлению нет предела, как так, он же не ставил! Прошу переделать, т.к. подписываться под этим не собираюсь. Но менеджер начинает уверять меня, что ничего списываться не будет, потом отключат. Объясняю ему, что мою подпись он просит поставить под тем, что написано в договоре, а там явно речь не о том, о чем меня уверяет. Он продолжает спорить… Я неловко замечаю, что время уже 17.45, и я как бы за кредитом пришла, а мне уже час выносят мозг с картой, которая мне не нужна. Откладываю документы, прошу перейти к кредиту, а с остальным пусть разбирается потом. Недовольный менеджер все-таки начинает заполнять заявку… Не могу определиться со сроком кредита, прошу рассчитать сумму ежемесячного платежа на 36, 48 и на 60 месяцев. Менеджер с ухмылкой спрашивает «А на 24 вам не рассчитать?». Называет суммы, говорит это со страховкой. Опять прошу убрать страховку, менеджер начинает уверять меня, что без страховки я могу и не рассчитывать на кредит, не одобрят 100%. Настаиваю убрать, он спорит дальше… :fool: Время 18.15… Нервы закипают… Прямо говорю ему, что нахожусь в отделении уже 2(!) часа ради получения кредита, на который я якобы должна потратить всего 30 минут! :wall: В итоге заявку до сих пор не оформили, впарили ненужную карту, напутали кучу документов, потратили кучу времени, нервов и т.д. На что менеджер прямо отвечает мне, что вообще-то он уже как 2 часа назад должен был уйти домой, у него сокращенный день. М-да… Превосходное обслуживание. Прошу его просто тупо заполнить заявку на кредит, так как Я ПРОШУ и что если не одобрят – ок, пойду в другой банк (о чем уже просто мечтаю). Опущу детали происходящего еще ближайшие 20 минут… Итог – менеджер радостно говорит, что кредит одобрен. Неужели! Спрашиваю, что делать, как получить, куда перевести, чтобы без % лишних и т.д. Пока он идет уточнять это у другого сотрудника, стою жду… И тут раздается звонок из МТС Банка, мол кредит одобрен, но сумма в 2 раза меньше запрашиваемой. :evil: :wall: :omg: По возвращению менеджера, спрашиваю, не хотел бы он сообщить мне одну небольшую незначительную деталь про одобренную сумму кредита… ах, оказывается, он не владеет подобной информацией. Проклинаю все на свете… Менеджер подбадривает - у меня же есть кредитка на 87 000, зачем расстраиваться! И да, кстати, я забыла подписаться вот тут и еще тут. И тыкает мне в пункты про страховку. Говорит, что уточнил, изменить документы нельзя, но это не его вина что так проставилось, просто все программы в банке разные, и в этой, оказывается, автоматически ставится эта галочка, а он запутался и не знал, что ее нужно убирать. Но это ничего страшного – я могу пройти в соседнее окошко и написать там заявление на отказ от страховки, прождав всего-то еще минут 20 в очереди… Финиш. :achtung: Борясь с желанием убить этого прекрасного менеджера, ничего не подписываю, молча отдаю ему все бумажки, беру карту и прощаюсь навсегда с этим дурдомом. Время 18.55... :nunu: Выводов про банк в целом делать пока не буду, так как еще не успела насладиться сервисом данной карты… Я обслуживаюсь в 6 банках, много было случаев, но настолько отвратительного обслуживания я не встречала нигде, особенно когда ты приходишь как потенциальный клиент.