МТС-Банк навязал страховку, от которой отказались трижды!

25 декабря 2012 года я подал в дополнительный офис «Крылатский» ОАО «МТС-Банк» заявление на выпуск банковской карты с условиями кредитования «МТС Деньги», в котором, в частности, указал (выделив отметкой, подчеркиванием и дополнительной собственноручной подписью), что «я не изъявляю желание воспользоваться услугами страхования». По указанию сотрудницы ДО «Крылатский» Т-х Ю.А. я также заполнил бланк заявления на отказ от услуги страхования по банковской карте с условиями кредитования «МТС Деньги». На мой вопрос о том, зачем заполнять бланк заявления на отказ от услуги, которую я никогда не соглашался получать, указанная сотрудница ответила, что таковы внутренние правила банка, других способов нет, и моих явных, трижды подтвержденных отметок об отказе от пользования услугами страхования недостаточно. Тем не менее, со счета выданной мне по договору на обслуживание банковских карт № МТСК77901972/810/12 от 25.12.2012 карты «МТС Деньги» была списана сумма 568 рублей за страховку. 18 января 2013 года мною была подана письменная претензия, зарегистрированная в дополнительном офисе «Крылатский» ОАО «МТС-Банк» за номером обращения 26211. Несмотря на то, что в претензии я просил (1) незамедлительно аннулировать предоставляемую мне вопреки моему несогласию услугу страхования; (2) незамедлительно возвратить на счет моей банковской карты некорректно удержанную сумму за указанную незапрошенную услугу; и (3) незамедлительно уведомить меня по имеющемуся в распоряжении Банка контактному телефону о решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований, ни одна из этих просьб не была удовлетворена ни в обещанный сотрудницей банка, регистрировавшей претензию, 30-дневный срок, ни по прошествии 2 месяцев с даты подачи претензии.