А вот я вполне доволен

07.02.2008 15:37

2081

Оценка

Отзыв проверен

Решил поддержать банк, т.к. близость его положения в рейтинге к Сити-Банку не соответствует действительности, по крайней мере, в Нижнем Новгороде. Карточку в Альфа-Банке я завел 4 года назад и первые два года был так себе доволен, а временами и сильно бесился, когда приходилось по какому-нибудь делу идти с карточкой в отделение банка, т.к. это было на стопроцентно час-два потерянного времени. С появлением Экспресс-отделений и интернет-банка стало ощутимо лучше и былые негативные эмоции полностью ушли. За 4 года интенсивного использования карточки никаких происшествий не было - банкоматы деньги всегда выдавали, по интернету денег никто не крал, за границей карты принимались, внутренние и внешние переводы всегда проходили. Персонал в отделениях вежливый/услужливый. Единственные известные мне минусы - это то, что через Интернет-банк (по крайней мере, Альфа-Клик) нельзя управлять картами (т.е. их блокировкой, привязкой к счетам, запрашивать выдачу новых карт и т.д.) а также то, что СМС-уведомления привязаны только к одной карте, а не ко всем выданным, что было бы логично. А в целом все весьма пристойно, и надеюсь, будет еще лучше.

Альфа-Банк

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отыв. Ваше мнение важно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Специалисты, занимающиеся разработкой и усовершенстванием услуг внимательно изучат Ваши пожелания. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.91%

решено проблем

195 074

отзывов

194 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы user-971713117255 Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...

Альфа-Банк

Подписка альфа смарт user-586026269359 Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...

Альфа-Банк

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026