Возьмут измором

Добрый День! Вновь со мной произошла забавная ситуация и без вашего портала ни как не обойтись! Итак: Однажды вечером проходя мимо банка Русский Стандарт, я вспомнил, что являюсь держателем Транспортной карты только для прохода в метрополитене, а с недавнего времени они расширили функционал, стало возможным пользоваться и наземным транспортом, решил заменить карту. Время 20:30 вечера до закрытия полчаса, народу никого, обращаюсь к операционистке с просьбой осуществить замен, она просит паспорт и любезно соглашается, но успев ввести только серию/номер паспорта в программу сообщает мне о том, что я могу оформить у них в банке совершенно любую карту, у меня есть индивидуальное предложение и мне одобрят с лимитом в 55 000 р! Хм... спрашиваю, а как это возможно, если по условиям предоставления карт минимальный возраст заемщика от 25 лет!? Она отвечает: ни чего страшного, вы являетесь отличным клиентом нашего банка, и мы вам доверяем (я три раза брал кредит на товар). Я согласился послушать о картах, которые у них есть. Девушка все разложила передо мной и начала рассказ, но так как меня это не особо интересовало, я ее остановил, выбрав по внешнему виду наиболее красивую карту, ей оказалась прозрачная карта Blue American Express, первый год обслуживания бесплатно + карты данной платежной системы у меня не было! Я говорю, давайте ее с минимальным кредитным лимитом в 10 000 р, она как это в 10 т.р?., Я: мне достаточно! Она: ок! Распечатала тарифы/заявление, читаю, понимаю что-то не то! Говорю ей: девушка это не на ту карту, она: ой, ой и правда, случайно вам распечатала на Аэрофлот American Express, я разорвал этот документ и выкинул. Со второй попытки операционистка справилась и распечатала верные документы, я подписал, но на руках у меня ни чего не осталось. Меня оповестили о том, что карта будет готова через 7 дней мне позвонят, так же успешно заменили транспортную ,и я со спокойной душой пошел домой! Спустя неделю звонок: Добрый день, БРС, ваша карта в отделении, когда придете? Я сегодня! Прихожу в отделение, отсидев очередь, подхожу к освободившемуся операционисту, говорю: я за картой, он берет паспорт, смотрит в программе и уходит минут на 10, вернувшись приносит мне 2 карты(!!!), и Blue, и Аэрофлот American Express! Я спрашиваю, откуда вторая карта? Он мне, ну вы же заказывали? Я: нет! Он мне: ну можете не забирать через 60 дней, ее уничтожат, т.к .ее никто не забрал. Я: нет, давайте прямо сейчас напишем заявление на закрытие! Молодой человек сказал так не положено! Я думаю фиг с ней, забрал нужную мне карту и ушел домой! И тут началось самое интересное(!!!) Каждый день, по несколько раз мне звонили: банк Русский стандарт, вы когда придете за картой? Звонили и выходной в 10 утра, звонили и в 9 вечера, я устал объяснять, что я забрал карту, а эту не заказывал! Но звонки не прекращались! Позвонил на горячую линию, оставил претензию: ни ответа, ни привета, но звонить перестали! Но начался новый этап: отправка электронных писем и смс сообщений. Уважаемый банк, сколько это еще будет продолжаться? Почему сотрудница в вашем отделении самостоятельно мне оформила карту? Почему вы все так хотите, чтобы я ее забрал? Я не летаю Аэрофлотом, мне она не нужна! Я требую прекращения этого издевательства, и скорейшего решения ситуации! Весь этот инцидент произошел в отделении на Земляном валу :) P.S. в качестве поощрения за то, что мне пришлось терпеть, предлагаю сделать у моей карты Blue American Express не только 1ый год бесплатно (!!!). Надеюсь на взаимопонимание!