Ужасный банк

22.03.2013 14:06
2186
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл карту (являюсь клиентом мтс (оператора) более трех лет решил открыть карту мтс банка 26.01.2013. Первая проблема возникла 12.02.2013 и по 21.03.2013. 1) Кто изменил кодовое слово мое? В договоре все верно, в системе нет (то есть тратится порядка 7 минут, пока оператор откроет мой договор. Составлял претензию результат 0). Далее в воскресенье хотел посетить банк, набрал в справочно информационную службу, спросил работает где-нибудь отделение, ответ нет, оставил претензию, ответа не было (ни разу по претензии не поступал звонок и не говорили о проведенных действиях). Сегодня набрал в колл-центр, мне говорят - по проведенной проверке банк в воскресенье не работает и менять не будет (хотя в воскресенье работает отделение на Октябрьской). Далее хочу написать многое, но времени нет. Напоследок хотел закрыть карту, обращался в салон мтс (заявление не приняли сославшись на то, что банк не обработает заявления). Вчера обратился в банк на Октябрьской в 9:07 специалист сказал, что тоже меня не примет, хотя банк до 10 работает сегодня набрал в колл-центр просил, что я готов закрыть карту направить заявление по факсу эл почте специалист старший банка Анна доб 7134 ничем не помогла, мне кажется все вообще в банке плохо, ужасное отношение к клиенту, не рекомендую. Прошу руководство банка связаться со мной по сот. тел и представить ответ по проведенной работе.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка