Сбербанк не менятся

Заблокировался у меня аккаунт в СбербанкОнлайне. Что ж понимаю, что это могло быть связано с какой-то неосторожностью с моей стороны. Звоню в call-центр и не прохожу проверку по контрольной информации, оказывается, последняя выпущенная карта отменяет контрольную информацию предыдущих. Контрольная информация по последней карте была придумана кем-то из ответственных за выпуск карты работников и может содержать что угодно, естественно я не вспомнил, что мне придумали, на тот раз и мне было предложено поменять ее в [B]любом[/B] отделении банка. В субботний день пришел в свое "родное" отделение 7690/0047. В отделении сделали хороший ремонт (уже третий на моей памяти), и ввели электронную очередь, которую я и отсидел. Но подойдя к окошку, я был отодвинут в сторону, с просьбой обождать, т.к. имеется необслуженный клиент. Около соседнего окошка, кстати говоря, была такая же ситуация. Минут через десять моя очередь все-таки "подошла" и меня пригласила операционист П-ова, работающая тут уже не первый год. Первое что я услышал, что [B]в данном отделении можно сменить контрольную информацию только по тем картам, которые были выпущены в этом же отделении [/B], что как-то не вязалось с информацией, доведенной до меня call-центром. Но такая карта у меня была и контрольную информацию стали менять по ней. Операционист явно не знала, как это делать, и постоянно задавала вопросы соседним операционистам. Честно говоря, неприятно иметь дело с таким специалистом. Вторым вопросом у меня была ситуация с блокировкой, но что я получил совершенно гениальный ответ из серии:[B]"Такого не может быть, потому что не может быть, нечему там вообще блокироваться! До свидания".[/B] После того как я повторил вопрос, операционистом была выдвинута гениальная идея, что у меня закончился договор УДБО, который она тут же и перезаключила, дав мне бумажку... Правда СБОЛ не заработал ни в субботу, ни в воскресение, ни в понедельник... Он оказался заблокирован админом в связи в "вирусной активностью с моего айпишника". Это мне уже сегодня в КЦ сказали, к сожалению отказавшись дать информацию по типу вирусной активности и айпишнику сети. Теперь вот приходится ломать голову, откуда именно это могло произойти. Но по визиту в отделение впечатление негативное, делают ремонты, внедряют новые технологии, а люди и их квалификация все те же. P.S. И еще у них "Блиц" не работал ... :D