Жалко сотрудников банка

16.02.2008 19:14
2148
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Сам работаю в крупном иностранном банке, заходил с коллегой в отделение на Третьяковке (которое вплотную к макдаку стоит), чтобы закрыть карту. Что ж Вы так своих сотрудников не любите? У вас операционист и консультирует, и деньги считает, и карты выдает, в общем, экономите по полной на рабочей силе. Но, надо сказать, сотрудники с доблестью выносят все тягости, что навешивают на них. Несмотря на то, что карту закрыть нам так и не удалось (30 минут прождали, очередь сдвинулась на одного человека), обслуживание понравилось, парень, который выдает талончики в очередь (сожалею, что не запомнил его имени) очень грамотно отвечал на все мои придирчивые вопросы, правда не согласился взять е-мейл, чтобы выслать туда инфу по зарплатному проекту, и, по-моему, напутал с комиссий за снятие наличности "свыше 5000$ без комиссии с текущего счета". В общем + сотрудникам за выносливость и стрессоустойчивость).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Плюс явно не получается, нейтраль можно засчитать...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, т.к. именно оно позволяет оценить не только итоги нашей работы, но и выбирать правильные пути развития. Ваш отзыв направлен управляющему отделения "Третьяковский". Надеемся дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка