Отмена спорной транзакции

Хочу оставить положительный отзыв о работе с банком. Посредством зарплатной карточки в мае 2012 г. я оплатил авиабилеты компании Wind Jet, которая в августе прекратила полеты (обанкротилась). Соответственно полет по данным билетам не состоялся, т.е. услуга не была оказана. Написав в сентябре заявление в банк об отмене спорной транзакции (в народе называемой charge back), мне в январе 2013 г. были возвращены на карточку все деньги, порядка 50 тыс. руб., за что выражаю благодарность работникам данного учреждения. [b]От Администратора[/b] Где писали заявление?.. [b]tironic@mail.ru[/b] Подавал заявление в офисе "Нефтяной дом" на пр-кте Вернадского, д. 101, корп.3. Рассматривал заявление претензионный отдел главного офиса.