Люди, не верьте и все проверяйте!

09.04.2013 11:16
2103
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной была взята рассрочка на фотоаппарат в "М.Видео". При оформлении кредита я не была проинформирована кредитным представителем Р-вым Сергеем о дополнительной услуге (страхование жизни и здоровья). Получается, что умышленно их представитель не объяснил, что входит в договор! Теперь оказывается, что вместо рассрочки я должна еще оплатить в районе 10 000 рублей! С другими банками никогда проблем не было! Больше никогда не буду связываться с этим банком! [b]Администратор: [/b] Адрес магазина и дату оформления кредита не подскажете? [b]anna2705: [/b] 19 января 2013 года мной был взят кредит в магазине "М-видео" в г. Мытищи, Олимпийский пр-т. д. 10, ТЦ Альта. Кредитный представитель Р-ков Сергей. Очень жалко, что я попалась на его удочку, подписала себе "на радость", ведь представитель банка в моем понимании должны полностью объяснить что к чему и я повелась что беру именно рассрочку, а не кредит! Очень обидно!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-04-11T17:52:00+04:00
Уважаемая anna2705! В первую очередь хочу заметить, что у каждого Клиента есть возможность предварительно ознакомиться с документами по будущему кредиту, и до их подписания получить информацию по всем интересующим параметрам. При оформлении кредитного договора, Клиентам предоставляется заявление на подключение дополнительных услуг, на основании которого и происходит подключение к Программе страхования. Только после получения письменного согласия Клиента, услуга страхования может быть подключена. По вопросу о корректности действий сотрудника, оформлявшего кредитный договор, проведена служебная проверка. Никаких нареканий на работу специалиста за длительное время работы не выявлено. Информация о некорректной/недостаточной консультации при оформлении кредитного договора не подтверждена. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка