Сотрудники банка

Обратилась в банк в августе 2012. Кредит одобрили быстро, но оформление договоров заняло полтора часа вместо обещанных 40 минут - перепечатывали и переподписывали. Сотрудник пояснила, что первый взнос будет удержан сразу, что очень устроило - в сентябре я планировала быть за границей. Поэтому попросила не только списать первый платеж сразу, но сделать вклад до востребования на октябрь. Угу... Поверила... Не просмотрела всю кипу бумажек, в итоге в Европе получала смс - СРОЧНО ОПЛАТИТЕ КРЕДИТ, звонок в банк с просьбой списать с вклада до востребования - не помог. Сказали, что надо для такого распоряжения прибыть лично. Мои попытки объяснить, что лично я и сама оплатила бы - не помогли. А за границу реквизиты Банка на диване я не брала. Второе - гашу полностью кредит через полгода платежом из другого банка. Прошу дать справку о задолженности. Дают, но без реквизитов моего счета. В итоге "развлекательно" провожу время, что бы оформить документы, чтобы объяснить на какой счет платить. Но сотрудники решили вопросы, я заполнила пару бланков, но не надо было нестись в банк и опять два дня ждать справки (к слову, платила через втб24). Третье - звоню в СКБ - все ли погасили. Ответ - нет - у вас процентные не погашены. Спрашиваю - а почему их не было в справке? Или почему не предупредили об этом. Ответ - ну не я вам справку делала, я не в курсе. Ладно, "сколько платить". Ответ - не могу сказать. Да что ж такое, девушка, мне с собой брать 5, 15 или 30 тыс!? Ладно, ответила - не больше 5. И ТАДАМ! Самое свежее фееричное. Страховали кредит в Д2страхование. Сказали, что часть страховки можно вернуть. Сотрудник невнятно назвала адрес. Ладно, 2гис - друг омича. А ТАМ ЭТОЙ ФИРМЫ НЕТ. Аааатлично. Спрашиваю банковских - они "должна быть". Звоню в страховую - номер 8800 не работает, на новосибирском тоже постоянно обрывы. Дозвонилась. Спрашиваю - омский офис есть? Ответ - наверное, нет. ААААТЛИЧНО. Банк не в курсе, что у его страховой нет офиса в городе... И не предлагает куда кидаться, кроме как - звоните 8800 Страховая - после дозвона - уже полдня проверяет есть ли такой клиент в базе.... В общем, СКБ, реклама у вас кайфная, а вот работаете... [b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Tashika: [/b]Город Омск. Тут оно одно.