Неправомерное взимание комиссии за обслуживание картсчета

30 марта 2013 года банк списал с моего картсчета 99 руб. - комиссию за обслуживание СКС. Данным действием банк нарушил пункт 10 Примечаний к "Тарифам по продукту «СмартСчет»", который гласит: [QUOTE]В первый раз комиссия взимается в расчетном периоде, следующем после обработки Банком первой операции по Картсчету в размере доступного к списанию остатка при недостатке собственных средств или лимита овердрафта. При этом не учитываются авторизованные суммы, расчеты по которым ещё не совершены Банком. Далее взимается ежемесячно [B]по числам, соответствующим дню обработки Банком такой операции[/B].[/QUOTE] Первая операция по картсчету у меня была проведена 14.03.2012 года. Таким образом датой для взимания комиссии за обслуживание СКС является 14 число каждого месяца. Я обратился в банк через форум на данном сайте. Представитель банка ответил, что мое обращение принято и будет рассмотрено. После этого я неоднократно напоминал о своей проблеме, однако деньги так и не были возвращены. Считаю неспособность банка решить такую элементарную проблему в течение 11 дней неудовлетворительной и посему банк получает оценку 2. Заявление представителя банка о том, что проблема сложная и требует времени для решения, приводит меня в недоумение. Что тут может быть сложного? Число 14 от числа 30 отличит даже мой ребенок, который ходит во второй класс, почему это вызывает какие-то сложности у специалистов банка, которые, я полагаю, имеют высшее образование? Еще раз прошу банк немедленно вернуть на СКС неправомерно взятую комиссию. Верните деньги - а потом разбирайтесь, почему они были не вовремя списаны! Если до конца текущей недели я не увижу деньги на счету, составлю жалобу в ЦБ, пускай проведут с банком разъяснительную работу, и объяснят вам, чем отличается число 14 от числа 30. И еще один момент. Банк упорно не желает информировать клиентов о списываемых комиссиях через СМС. Списание комиссии - это расходная операция по карте, о подобных операциях клиент должен быть обязательно оповещен в рамках платной услуги СМС-банк. Подобная скрытность также заслуживает неудовлетворительной оценки.