Возврат по не совершенным операциям

16.04.2013 23:38
2165
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Мошенники стащили не большую сумму с карточки, в районе 9 тыр, карта была сразу заблокирована. Написал заявление в банк о сомнительных операциях. Сказали, шансы на возврат близки к 0. А сегодня зайдя в инет-банк был приятно удивлен, суммы по всем не совершенным мной операциям вернули и + начислили на них положенный % на остаток. Прошла правда почти полгода. За такую работу ставлю банку твердую 5!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-17T13:52:00+04:00
Добрый день, repan! Со своей стороны могу подтвердить, что по результатам рассмотрения Банком Вашего заявления о спорных операциях (от 17.10.2012) денежные средства были возвращены на Счет Вашей Карты «Банк в кармане MasterCard Gold» от 15.04.2013. Дополнительно хочу отметить, что рассмотрение подобных заявлений занимает, как правило, продолжение время вследствие необходимости взаимодействия всех участников расчета - банка эмитента Карты, ТСП, в котором была совершена оплата, банка эквайера данной организации, а также платежной системы. Рада, что возникшая ситуация разрешилось в Вашу пользу. Во избежание повторения произошедшего рекомендую Вам ознакомиться с правилами безопасного использования Карт - http://www.rsb.ru/cards/about/safe_use_card/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка