consultant@rencredit.ru

29.02.2008 15:55
3918
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Прочитал здесь массу отрицательных отзывов о банке и заволновался, поскольку взял в октябре 2007 года автокредит на 1 год. Неоднократно и безрезультатно пытался дозвониться в call-ценр и прекратил эти попытки. Воспользовавшись советами с сайта, сегодня 29 февраля 2008 года в 14.56 московского времени направил на адрес [B]consultant@rencredit.ru[/B] письмо с вопросом о поступлении платежей в погашение моего кредита. В 15.28, т.е. через 32 минуты, мне позвонила Полина (с её слов Полина) и, удостоверившись, что я не посторонний по отношению к договору кредита, данные которого я указал в электронном письме, ответила на все интересовавшие меня вопросы. [B]Очень доволен! Спасибо![/B] Почему отзыв не положительный: Каждый банк должен иметь кассовый узел, где каждый клиент мог бы без комиссии пополнить свой счёт. Если таковой в банке Ренессанс Капитал есть, то информация о его существовании строго засекречена, поскольку все представители банка, включая кредитного менеджера, который оформлял мой кредит, утверждают, что его нет. Зарабатывать на комиссии (например при перечислении на другой счёт, в другом банке, оплату покупок и т.п.) - банковский бизнес и это правильно, но клиент имеет право и должен иметь возможность вносить на [B]свой[/B] счёт и снимать со [B]своего[/B] счёта деньги [B]без[/B] комиссии. Вячеслав.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка